PRESS RELEASE: Raziskava je pokazala, da je zadovoljstvo kupcev v podjetju OPENLANE visoko
Prišli so rezultati nedavne raziskave kupcev pri družbi OPENLANE in za mednarodno spletno platformo za dražbe avtomobilov je vse videti odlično. Kupci so navdušeni nad ponujenimi storitvami in glede na to, da se pričakuje povečanje prodaje v letu 2023, bo prihodnje leto zagotovo uspešno za vse vpletene – kupce, prodajalce in samo podjetje OPENLANE.
30. marec 2023 – Obstaja veliko razlogov, zakaj se profesionalni trgovci z avtomobili odločajo za nakup pri podjetju OPENLANE. Nedavna raziskava med kupci je izpostavila področja, s katerimi so kupci najbolj zadovoljni, in potrdila, da spletna platforma za dražbe avtomobilov zagotavlja visoko raven zadovoljstva strank skupaj z ugodnimi ponudbami.
Kaj so glavne želje kupcev? Enostavnost in preprostost. Uporabnikom prijazno spletno mesto podjetja OPENLANE je zelo privlačno. Kar 80 % anketirancev se je za podjetje OPENLANE odločilo zaradi preprostosti platforme in enostavnega postopka nakupa. Več kot tretjina jih meni, da so avtomobili, ki jih ponuja OPENLANE, točno to, kar potrebujejo. Poleg tega se tretjina anketirancev vrača predvsem zaradi lokalnih storitev OPENLANE, kar dokazuje, da je mednarodno trgovanje za kupca enako preprosto kot lokalna prodaja zmagovalna strategija.
“Raziskava je potrdila, da smo imeli prav, ko smo se toliko osredotočili na našo spletno stran in uporabniško izkušnjo; na vzpostavitev preproste, uporabniku prijazne platforme za spletne dražbe avtomobilov,” pravi Johan Meyssen, generalni direktor družbe OPENLANE Europe. “Ta prizadevanja se še naprej obrestujejo. Spletne dražbe so najprimernejši način nakupa za 84 % anketiranih strank, kar veliko pove o prihodnosti profesionalnega trgovanja z avtomobili – in o našem ugodnem položaju v tem okolju.
71 % anketirancev je izjavilo, da pričakujejo, da se bo prodaja rabljenih avtomobilov v njihovi državi v letu 2023 stabilizirala ali povečala, 67 % pa jih napoveduje povečanje nakupov v lastnem podjetju.
Poleg enostavnosti platforme in vrhunskih storitev za stranke zvestobo kupcev spodbujajo tudi možnosti pregleda, ki jih ponuja OPENLANE, poštene cene, razumne prevozne stopnje in pristojbine ter hitrost postopka. K temu prispevajo tudi mobilna aplikacija OPENLANE, ki je enostavna za uporabo, velika izbira avtomobilov v ponudbi in podpora v lokalnem jeziku, zaradi katere je komunikacija kar se da preprosta.
Na splošno kupci doživljajo ADESO kot strokovnega in zaupanja vrednega mednarodnega partnerja. To je ugled, ki ga OPENLANE z veseljem nadgrajuje. Pričakuje se, da bo prihodnje leto donosno tako za podjetje kot za njegove stranke, kar je pravi scenarij, ki je koristen za obe strani in poln priložnosti.
O podjetju OPENLANE Europe
OPENLANE Europe NV s sedežem v Belgiji je poslovna enota svetovnega ponudnika rešitev za ponovno trženje vozil in tehnoloških rešitev KAR Global (NYSE: KAR). OPENLANE Europe s prodajnimi dejavnostmi v Belgiji, Franciji, Nemčiji, Italiji, na Nizozemskem, v Španiji in Združenem kraljestvu brez težav povezuje proizvajalce originalne opreme, lastnike voznih parkov, trgovce na debelo in trgovce s kupci v več kot 50 državah po Evropi prek svojega robustnega spletnega veleprodajnega trga za dražbe vozil www.adesa.eu.
O podjetju KAR Global
Družba KAR Auction Services, Inc. d/b/a KAR Global (NYSE: KAR), zagotavlja prodajalcem in kupcem v svetovni veleprodajni industriji rabljenih vozil inovativne, tehnološko podprte rešitve za ponovno trženje. Edinstvena celovita platforma družbe KAR Global podpira celotna vozila, financiranje, logistiko ter druge pomožne in povezane storitve. Naši integrirani trgi zmanjšujejo tveganje, izboljšujejo preglednost in racionalizirajo transakcije za stranke po vsem svetu. Družba KAR Global s sedežem v Carmelu v Indiani ima zaposlene v ZDA, Kanadi, Evropi, Urugvaju in na Filipinih. Za več informacij in najnovejše novice družbe KAR Global obiščite www.karglobal.com in nam sledite na Twitterju @KARSpeaks.