NOTA DE PRENSA: Una encuesta revela que la satisfacción de los compradores es alta en OPENLANE
Los resultados de la reciente encuesta a compradores de OPENLANE ya están aquí, y las cosas pintan muy bien para la plataforma internacional de subastas de coches online. Los clientes están encantados con los servicios ofrecidos, y con las ventas que se espera que aumenten en 2023, el año que viene seguro que será un éxito para todos los implicados: compradores, vendedores y la propia OPENLANE.
30 de marzo de 2023 – Hay muchas razones por las que los comerciantes profesionales de automóviles eligen comprar con OPENLANE. Una reciente encuesta a compradores ha puesto de relieve las áreas con las que los compradores están más satisfechos, confirmando que la plataforma de subastas de coches online está ofreciendo un alto nivel de satisfacción al cliente junto con grandes ofertas.
¿Cuáles son los principales deseos de los clientes? Facilidad y sencillez. Y la facilidad de uso de la página web de OPENLANE es un factor muy atractivo. El 80% de los encuestados eligen OPENLANE por la sencillez de su plataforma y su sencillo proceso de compra. Más de un tercio cree que los coches que ofrece OPENLANE son exactamente lo que necesitan. Además, un tercio de los encuestados vuelve principalmente por los servicios locales de OPENLANE, lo que demuestra que hacer que el comercio internacional sea tan sencillo para el comprador como las ventas locales es una estrategia ganadora.
La encuesta ha confirmado que hemos hecho bien en centrarnos tanto en nuestro sitio web y en la experiencia del cliente, en crear una plataforma sencilla y fácil de usar para las subastas de coches en línea», afirma Johan Meyssen, Director General de OPENLANE Europe. Este esfuerzo sigue dando sus frutos. Las subastas en línea son la forma preferida de comprar para el 84% de los clientes encuestados, lo que revela mucho sobre el futuro del comercio profesional de automóviles y nuestra posición favorable en ese panorama».
El 71% de los encuestados afirma que espera que las ventas de coches usados se estabilicen o aumenten en su país a lo largo de 2023, y el 67% prevé que aumenten las compras de su propia empresa.
Junto con la sencillez de la plataforma y un servicio de atención al cliente de primera clase, la lealtad de los compradores también se ve impulsada por las opciones de inspección de OPENLANE, los precios justos, las tarifas y tasas de transporte razonables y la rapidez del proceso. Otros factores que contribuyen a ello son la aplicación móvil de OPENLANE, fácil de usar, la enorme variedad de coches que ofrece y la asistencia en el idioma local, que simplifica al máximo la comunicación.
En general, los compradores perciben a OPENLANE como un socio internacional profesional y de confianza. Es una reputación que OPENLANE está deseando consolidar. Se espera que el año que viene sea lucrativo tanto para la empresa como para sus clientes, un verdadero escenario en el que todos salen ganando, rebosante de oportunidades.
Acerca de OPENLANE Europe
OPENLANE Europe NV, con sede en Bélgica, es una unidad de negocio del proveedor mundial de soluciones tecnológicas y de recomercialización de vehículos KAR Global (NYSE: KAR). Con operaciones de venta en Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, España y Reino Unido, OPENLANE Europe conecta sin fisuras a fabricantes de equipos originales, propietarios de flotas, mayoristas y concesionarios con compradores de más de 50 países de toda Europa a través de su sólido mercado de subastas de vehículos al por mayor en línea, www.adesa.eu.
Acerca de KAR Global
KAR Auction Services, Inc. d/b/a KAR Global (NYSE: KAR), ofrece a vendedores y compradores de todo el sector mundial de vehículos de ocasión al por mayor soluciones de recomercialización innovadoras y basadas en la tecnología. La plataforma integral única de KAR Global soporta todo el coche, financiación, logística y otros servicios auxiliares y relacionados. Nuestros mercados integrados reducen el riesgo, mejoran la transparencia y agilizan las transacciones para clientes de todo el mundo. Con sede en Carmel, Indiana, KAR Global tiene empleados en Estados Unidos, Canadá, Europa, Uruguay y Filipinas. Para más información y las últimas noticias de KAR Global, visite www.karglobal.com y síganos en Twitter @KARSpeaks.