Nossa tarefa principal é apoiar o remarketing bem-sucedido de veículos
O remarketing bem-sucedido de um veículo tem tudo a ver com a obtenção de um preço ideal, que, por sua vez, é o resultado de encontrar a correspondência certa entre oferta e demanda. Ao aliar a atuação internacional com muita atenção ao mercado local, a OPENLANE faz a diferença. Um retrato.
“Não somos revendedores de automóveis”, enfatiza Lars Agten, Country Manager da OPENLANE na Bélgica. “Nós, no entanto, oferecemos um serviço que tenta obter o melhor preço possível para um veículo.” É um primeiro mal-entendido que já clareou o mundo. “Nossa empresa também é um player B2B puro, seja o vendedor ou o comprador. Nosso sourcing ocorre apenas em jogadores profissionais, empresas de locação, revendedores de automóveis, mas também revendedores clássicos e proprietários de frotas. Qualquer pessoa que queira comprar conosco deve ser um vendedor reconhecido, independentemente de estar ativo no país ou no exterior.”
Processo de vendas digitais
“Nossos serviços para o cliente são puramente digitais”, continua Agten. “Nós cuidamos do lado prático e de tudo que vem com ele. Nosso objetivo é o sucesso máximo para o cliente, que pode ir muito longe. Se faltar a perícia para determinar a condição de um veículo, um de nossos funcionários pode vir e fazer isso no local. Se o cliente desejar, podemos cuidar de todo o processo de venda, desde a vistoria que acabei de mencionar até a venda e entrega ao comprador. Desde o transporte até a liberação do veículo, se necessário.”
“Na fase seguinte, o veículo é objeto de leilão”, explica Lars Agten. “Um leilão dura em média 48 horas, durante as quais os compradores interessados podem fazer seus lances. Quando o leilão é encerrado, comunicamos o preço mais alto oferecido ao vendedor. Se o preço for acordado, então temos uma venda. Mas se o vendedor não estiver satisfeito com o resultado obtido, podemos oferecer o carro em um leilão ‘Compre agora’, onde o vendedor pode atingir o preço mínimo e o comprador tem a certeza de que o carro será alocado: um ganha-ganha .”
“E com o que ganhamos? Simplesmente em uma comissão que é cobrada sobre a venda. O valor exato depende do preço obtido pelo veículo. Este método de trabalho é transparente e garante ao cliente a obtenção de um preço ideal.”
Dimensão internacional
“Cerca de 97% de nossas vendas são internacionais”, destaca Agten. “Ou seja: no final da viagem, o veículo ganhará uma segunda vida noutro país europeu. Esta abordagem internacional é também a força da OPENLANE. A venda de um veículo é sempre uma questão de oferta e demanda que devem se unir. Nossa forma de trabalhar aumenta a chance de ambos se encontrarem com um preço mais favorável. As diferenças mútuas europeias são reais, nomeadamente no domínio da fiscalidade. Isso cria uma realidade de que certos tipos de veículos que são difíceis de vender em um país são mais fáceis de vender em outro. Convertemos essa fragmentação em valor agregado.”
Pense globalmente, aja localmente…
“Somos uma multinacional com mentalidade de PME”, enfatiza Agten. “Isso se traduz em forte apoio de vendedores locais. A frase ‘Até onde você iria por mais um carro?’ toca o núcleo do nosso DNA. Na OPENLANE, cada carro conta, independentemente do tamanho do cliente.”
Revista TRAXIO 194 // Publicação da OPENLANE