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OPENLANE – Seller Portal
Seller Portal – OPENLANE Europe NV
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Mais sobre ADESA

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Que outros serviços disponibiliza a OPENLANE?

Vamos mais além para tornar a sua experiência de vendas de automóveis o mais harmoniosa possível. Estão disponíveis serviços de re-marketing completos, tais como remoção dos autocolantes, inspeção, limpeza, armazenamento, transporte, e outros.

Para descobrir como atenderemos às suas necessidades específicas, queira contactar-nos.

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É fácil trabalhar com a OPENLANE?

Absolutamente! O nosso processo de vendas foi concebido para o libertar dos fardos e incómodos da venda de automóveis. O que se pode esperar:

  • Conselhos de peritos. Pode confiar em nós para conselhos sobre preços e tácticas de venda.
  • Vendas de automóveis sem riscos. Nós tratamos do IVA e suportamos todos os riscos financeiros, para que não tenha de o fazer.
  • Sem venda, sem taxas. Recebe um preço com o qual está satisfeito, ou não lhe cobramos.
  • Um parceiro em que pode confiar. Estamos aqui para o servir e apoiar com toda a ajuda de que necessita.
  • Os seus carros são tratados com cuidado. Tratamo-lo a si e aos seus veículos com respeito.
  • Uma administração sem complicações. Vende directamente a nós, e nós tratamos de toda a papelada.
  • Exportações fáceis. Tratamos de toda a administração de exportação, pelo que as vendas internacionais são tão fáceis como podem ser.
  • Pagamentos rápidos. Vende directamente a nós e recebe o seu pagamento no prazo de dois dias úteis após aceitar uma proposta*.
  • Rápida recolha de veículos. Levantamos o veículo de onde quer que esteja e entregamo-lo ao comprador.*

*Aplicável para a Bélgica, Alemanha, França, Holanda, Itália e o Reino Unido

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A OPENLANE também vende a clientes particulares?

OPENLANE foi especificamente criada para servir a indústria do comércio automóvel. Vendemos apenas a comerciantes profissionais de automóveis, em toda a Europa e fora dela.

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Qual é o modelo comercial da OPENLANE?

O modelo de negócio único da OPENLANE distingue-nos dos outros retalhistas de veículos. Normalmente, vender um veículo em segunda mão significa encontrar-se e negociar com os compradores. Na OPENLANE, quer esteja a comprar ou a vender, nós tratamos de tudo, desde facilitar o leilão até à entrega da oferta mais alta ao vendedor. Tratamos mesmo de todos os pagamentos e entregas de veículos. Vender connosco é uma venda sem problemas e sem riscos, sem taxas.

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Qual a experiência em vendas de automóveis que a OPENLANE tem?

Temos crescido muito desde que abrimos as nossas portas em 2004, tanto no nosso volume de vendas como na rentabilidade. Vendemos anualmente mais de 74.000 veículos. Com escritórios na Bélgica, França, Alemanha, Itália, Holanda e Reino Unido, temos uma forte base de clientes de mais de 100.000 compradores registados de mais de 50 países. Mais compradores significa mais concorrência e ofertas mais elevadas, que é como lhe trazemos os melhores preços de mercado disponíveis.

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Quem está por detrás da OPENLANE Europe?

Inicialmente sediada na Bélgica, a Adesa Europe medeia leilões de automóveis online desde dezembro de 2004. Operamos sob a alçada da empresa mãe, a KAR Global. Na prática significa que tiramos partido de toda a plataforma KAR Global, com acesso a informações e dados analíticos líderes no setor, bem como a tecnologia de ponta. É uma vantagem única que não encontra em nenhum outro lado na Europa!   

Processo de leilão

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Quem recolhe o veículo e com que rapidez?

Tratamos de toda a logística de recolha e entrega para países seleccionados: Bélgica, França, Alemanha, Itália, Países Baixos, e Reino Unido. Uma vez recebido o seu pagamento, certificamo-nos de que o carro está fora do seu lote dentro de três dias úteis (cinco dias úteis para a Alemanha). Se estiver em qualquer outro país, terá de transportar o veículo para um centro OPENLANE no seu país e, a partir daí, transportamo-lo para o comprador.

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Preciso de entregar o veículo a um HUB?

Só é obrigado a entregar o veículo a um centro de distribuição se estiver localizado num país que não a Bélgica, França, Alemanha, Itália, Holanda e Reino Unido.

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Como posso saber o endereço do HUB para onde devo entregar o veículo?

Se estiver localizado num país que não a Bélgica, França, Alemanha, França, Itália, Holanda ou Reino Unido, receberá um e-mail da OPENLANE após ter atribuído o veículo com informações relativas à facturação e o endereço do centro.

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Quem levanta o veículo e com que rapidez?

Tratamentos de toda a parte logística do levantamento e da entrega. Quando tiver recebido o pagamento, iremos certificar-nos de que o seu carro abandona o local dentro de três dias úteis*.

*Cinco dias úteis, no caso da OPENLANE Germany.

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O que acontece se o meu veículo for vendido a um comprador internacional? (Apenas Europa Continental)

Com a OPENLANE, as vendas internacionais são muito simples. Vende-nos diretamente, e nós incumbimo-nos de toda a parte administrativa e logística. Isto traz determinadas vantagens:

  • Tem acesso a compradores internacionais sem complicações de transposição de fronteiras. Dado que nos vende diretamente, só está envolvido numa venda local. Os requisitos de IVA e a logística de entrega do veículo ao comprador internacional são tratados por nós.
  • Acede a mercados para veículos “sem valor de venda”. Encontramos compradores para automóveis que não consegue vender no seu próprio país, por exemplo, automóveis a gasóleo pesado.
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Tenho de contactar diretamente o comprador?

Não. Para vendas com a OPENLANE, vende-nos directamente a nós e nós vendemos ao comprador. Desta forma, o seu pagamento é garantido, e desfruta de um processo de administração fácil. Nós tratamos de todos os requisitos de IVA e de papelada.

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Quando receberei o meu pagamento?

Se estiver localizado na Bélgica, França, Alemanha, Itália, Holanda, ou Reino Unido, receberá o seu pagamento no prazo de dois dias úteis após aceitar uma oferta. Se não estiver num destes países, pagaremos a factura assim que o veículo chegar a um centro OPENLANE.

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Quanto tempo tenho de aceitar uma proposta?

Tem um dia útil para decidir se deve ou não aceitar uma proposta. Uma vez que o faça, o veículo é vendido.

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Tenho de vender ao licitante com a maior licitação?

Não, não tem a obrigação de aceitar uma oferta com a qual não está satisfeito.

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Com que rapidez vou saber o resultado do leilão?

Assim que o leilão for encerrado, receberá a licitação mais alta em “a atribuir” no seu portal de OPENLANE Sell.

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Quanto tempo demora um leilão?

Leilões dinâmicos, leilões de alvos e leilões cegos estão normalmente abertos durante 48 horas. Os leilões Buy Now normalmente só funcionam durante 24 horas. Isto pode diferir no Reino Unido, caso em que o seu perito em vendas o manterá informado sobre o calendário dos leilões.

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Qual é o processo de leilão da OPENLANE?

Disponibilizamos quatro tipo diferentes de leilões:

  • Leilões dinâmicos

Estes constituem a maior parte dos leilões em adesa.eu. O processo de um leilão dinâmico é muito simples: o leilão é configurado durante um período de tempo específico. Os compradores podem sempre ver qual é a licitação mais alta nesse momento. A licitação é encerrada quando o leilão terminar.

  • Leilões por alvo

Os leilões por alvo são semelhantes aos leilões dinâmicos, com uma diferença importante: é definido antecipadamente um preço de reserva. Este encontra-se listado junto ao preço atual. Se o preço de reserva for atingido durante o leilão, é garantida a venda ao maior licitante.

  • Leilões comprar já

Num leilão comprar já, os compradores podem reservar um automóvel de imediato, licitando o preço de compra imediata. É ainda possível licitar menos do que o preço “comprar já”. No entanto, nesse caso o vendedor tem o direito de aceitar ou recusar a proposta. Para leilões comprar já e levantar, o processo básico é o mesmo, mas o carro está pronto para ser levantado mal o leilão terminar.

  • Leilões às cegas

Um leilão às cegas confere uma vantagem particular: os compradores não veem as licitações dos outros. Cada comprador só consegue ver se é ou não o maior licitante num dado momento.

Recurso de negociação

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Como funciona o processo de negociação?

Quando um leilão termina, a oferta mais alta é enviada ao vendedor para aprovação. Os vendedores têm então 24 horas para enviar uma das três respostas através do portal OPENLANE Sell*:

  • >forte>aceitar a oferta – Isto significa que o carro é vendido ao licitante com a oferta mais alta.
  • >forte>Declinar a oferta – Isto significa que o carro não é vendido e que o licitante que fizer a oferta mais alta falha. O vendedor pode então leiloar o carro novamente.
  • >forte>Faça uma contra-oferta – O vendedor propõe um novo preço ao comprador. Este preço deve ser mais elevado do que a proposta inicial vencedora.

Se o vendedor optar por fazer uma contra-oferta, começa uma nova janela de 24 horas. Dentro deste período de negociação de 24 horas, o comprador e o vendedor devem chegar a acordo sobre um novo preço. Se isto não acontecer, a oferta é automaticamente recusada, e a venda está fora da mesa.

Quando o comprador recebe uma contra-oferta, tem quatro opções:

  • >forte>aceitar a oferta – Isto significa que o comprador concorda em comprar o carro pelo preço indicado na contra-oferta.
  • >forte>Enviar uma nova contra-oferta – O vendedor terá então a oportunidade de aceitar ou recusar a oferta, ou fazer uma nova contra-oferta própria.
  • >forte>Stand by the initial offer – Isto permite ao vendedor saber que o comprador não está disposto a pagar mais do que a sua oferta mais alta. O vendedor pode então aceitar ou recusar a oferta.
  • > forte>Abandonar a negociação – O comprador escolhe ir-se embora, o carro não é vendido, e o vendedor é livre de o leiloar novamente.

Compradores e vendedores podem enviar um ao outro contra-ofertas até ao final do período de negociação de 24 horas. Cada vez que for feita uma contra-oferta, a OPENLANE notificará a outra parte via e-mail para que possam reagir o mais rapidamente possível.

*O portal de vendas da OPENLANE ainda não está disponível em todos os países. Para os vendedores do Reino Unido, a nossa equipa de leilões irá representar o vendedor.

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O que acontece se as 24 horas terminarem sem ter um acordo?

A partir da primeira contra-oferta do vendedor, um relógio de 24 horas começará a contar para baixo. Se nem o vendedor nem o comprador tiverem aceite a oferta, a última oferta é automaticamente recusada e a venda está fora da mesa. O vendedor pode então optar por colocar o carro em leilão novamente.

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O que acontece se eu abandonar a negociação?

Abandonar a negociação permite-lhe afastar-se da venda. Todas as ofertas estão fora da mesa, e o vendedor pode optar por colocar o carro noutro leilão.

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O que acontece se eu aceitar a minha oferta?

Isto permite à outra parte saber que já não está disposto a aumentar (comprador) ou diminuir (vendedor) o seu preço. A outra parte terá de aceitar ou recusar essa oferta, não há mais espaço para contra-ofertas neste momento.

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Posso negociar em cada carro?

Não. Apenas os vendedores que utilizam o portal OPENLANE Sell* são capazes de enviar e receber contra-ofertas. Não há maneira dos compradores saberem se um determinado carro será ou não elegível para negociação, por isso ainda é do seu interesse maximizar as suas hipóteses de ganhar durante o leilão inicial.

*O portal de venda OPENLANE Sell ainda não está disponível em todos os países. Para os vendedores do Reino Unido, a nossa equipa de leilão irá representar o vendedor.

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Posso usar o meu telemóvel para negociar?

Tanto o website adesa.eu como o portal OPENLANE Sell* são 100% amigos do telemóvel, por isso, quer esteja a comprar ou a vender, pode negociar a partir de qualquer computador ou smartphone com uma ligação à Internet.

*O portal OPENLANE Sell ainda não está disponível em todos os países. Para os vendedores do Reino Unido, a nossa equipa de leilões irá representar o vendedor.

Venda de carros com ADESA

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Posso vender automóveis com documentos incompletos?

Europa Continental

Infelizmente, isto não é possível. Deve fornecer todos os documentos do carro para que possamos organizar uma venda, incluindo o certificado de conformidade e o certificado de registo.

Reino Unido

Deve informar-nos se a V5 está ou não disponível para o veículo. Se não estiver disponível, ainda podemos vender o seu veículo, mas temos de ser alertados. Pedimos-lhe que confirme se o veículo tem um histórico de serviço, e que se certifique de que está livre de finanças.

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Sou comerciante de automóveis. Posso vender automóveis em regime de margem de lucro através da OPENLANE?

Sim, pode. Contacte o seu especialista de vendas para toda a informação.

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Sou comerciante de automóveis e já compro veículos à OPENLANE. Podem ajudar-me a revender os veículos que comprei anteriormente?

É claro que sim. Contacte o seu especialista de vendas para começar.

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Como é determinado o preço inicial para o leilão?

O preço inicial para cada veículo é baseado no seu valor de mercado ou estabelecido em colaboração com o seu perito pessoal em vendas.

Para os leilões nas suas comunidades, pode definir manualmente o preço por si próprio.

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Qual o custo da venda de veículos com a OPENLANE?

A lista dos seus carros para leilão com OPENLANE é completamente gratuita! E não tem qualquer obrigação de aceitar uma oferta que não corresponda às suas expectativas. A nossa política é sem venda, sem taxas.

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Como enviar os dados do meu carro à OPENLANE?

A nossa aplicação OPENLANE Inspect para iOS e Android facilita-lhe a inspecção rápida dos seus carros. Envie os detalhes directamente para o seu portal OPENLANE Sell e complete simplesmente a descrição do carro lá. O seu carro está então pronto para venda.

Se for um vendedor do Reino Unido, o portal OPENLANE Sell estará disponível muito em breve, e de momento a nossa equipa está à sua disposição para completar os detalhes do seu veículo.

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Se organizar a minha própria inspeção, que informações preciso de facultar?

Quando organiza ou realiza a sua própria inspeção, deve facultar fotos adequadas de:

  • documentos do veículo, incluindo o certificado de conformidade e o certificado de matriculação (registo);
  • o exterior a toda a volta do automóvel;
  • o interior do automóvel;
  • todos os danos;
  • a quilometragem no taquímetro;
  • o número do chassis.

Precisará ainda de nos enviar uma lista com os extras do carro, tais como controlo automático da climatização, controlo de cruzeiro, etc.

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Como são organizadas as inspecções de veículos da OPENLANE?

Inspeccionar os seus veículos é rápido e fácil com a nossa aplicação de inspecção guiada OPENLANE Inspect para iOS e Android. No caso de ter problemas com a sua inspecção, pode sempre contactar-nos.

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Como é que leiloo o meu carro no site da OPENLANE?

  1. Preencha o nosso formulário de contacto e um membro da nossa equipa de vendas entrará em contacto consigo para o registar como vendedor.
  2. Descarregue a aplicação OPENLANE Inspect para iOS e Android e inspeccione o veículo.
  3. Complete a descrição do veículo no portal OPENLANE Sell e solicite um leilão na OPENLANE.
  4. O seu veículo estará pronto para leilão na adesa.eu dentro de 24 horas.
  5. Assim que o leilão terminar, enviar-lhe-emos a licitação mais alta e terá um dia para decidir se a quer aceitar.
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Só posso vender veículos provenientes do próprio país ou posso também vender veículos do estrangeiro?

A OPENLANE pode leiloar veículos de toda a Europa e veículos aprovados para venda no mercado europeu, contanto que nos faculte os documentos necessários.

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Que tipos de veículos pode a OPENLANE ajudá-lo a vender?

Contamos com uma vasta rede de compradores que estão interessados em veículos de todos os fabricantes e modelos, incluindo:

  • Automóveis de passageiros
  • Carrinhas
  • Camiões ligeiros
  • Veículos danificados
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Como vender um carro num leilão da OPENLANE?

Se pretende organizar a sua primeira venda, basta preencher este formulário de contacto. Um dos nossos especialistas em vendas entrará em contacto consigo. Para mais informações sobre o processo de listagem de um carro, consulte a pergunta “Como é que eu lanço o meu carro a leilão no site da OPENLANE?“

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Quando posso começar a vender online com a OPENLANE? E por onde começo?

O nosso processo de vendas simplificado garante que os automóveis saem rapidamente do seu estacionamento. Para dar início à sua venda de automóveis harmoniosa, queira preencher o nosso formulário de contacto. Um dos nossos especialistas em vendas irá contactá-lo. Ser-lhe-á explicado todo o nosso processo de vendas e obterá resposta às suas questões.  

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