Precauții Împotriva Scams-urilor

Protejați-vă de înșelătorii

Siguranța dvs. contează. OPENLANE acordă prioritate securității împotriva escrocheriilor care vizează dumneavoastră. Rămâneți în fața tentativelor de phishing și protejați datele dvs.

 

Recunoașterea tentativelor de phishing: nu cădeți victimă
Fiți precaut, deoarece escrocii nu numai că falsifică numerele de telefon OPENLANE, profilele de social media și site-urile web, dar și imită adresele de email autorizate ale OPENLANE în cadrul tentativelor de phishing pentru a compromite datele clienților și a obține acces neautorizat la conturile bancare și cardurile de credit.

Iată câteva puncte cruciale de reținut în identificarea unei posibile escrocherii:

    1. Verificați adresa de email a expeditorului: Escrocii folosesc adesea adrese care pot arăta asemănătoare cu ale noastre, dar nu sunt autentice. Asigurați-vă că adresa de email a expeditorului se potrivește cu domeniul nostru oficial: @openlane.eu. Fiți precaut cu orice variații sau adrese mascate!
    2. Evitați să faceți clic pe linkurile suspecte: Emailurile autentice OPENLANE nu vă vor cere niciodată să faceți clic pe linkuri pentru a furniza informații personale. Fiți precaut cu orice email care vă solicită să faceți clic pe un link, în special pentru actualizări de date, plăți sau verificări de cont.
    3. Fii atent la site-urile web / subdomeniile malițioase: Site-urile oficiale OPENLANE sunt înregistrate la openlane.eu și sellers.openlane.eu. Subdomeniile oficiale: visit.openlane.eu, visit.openlane.co.uk și corporate.openlane.eu.Exemplu de adresă de site web malițioasă: buy-open-lane.eu; openlane-sell.com; buynow-openlane.com; openlane-buynow.com; sellers-openlane.eu; buynow-adesa.com; buynow-adesa.com; adesa-buynow.com; adesa-sell.com; sellers-adesa.eu; private-adesa.com; adesa-buy.com; adesa-seller.com; buy-adesa.com; esp-openlane.eu; privado-openlane.eu; openlane-sl.eu; es-sellers-openlane.eu; es-openlane.com; privatesale-openlane.eu; myadesa.eu; adesa-private.eu; buyer-openlane.com; item-openlane.com; …
    4. Verificați detaliile facturii: Facturile autentice OPENLANE vor conține întotdeauna detalii precise și specifice legate de tranzacțiile dumneavoastră. Verificați conținutul facturii pentru a identifica orice discrepanțe sau inconsistente.
    5. Puneți sub semnul întrebării facturile neașteptate: Dacă primiți o factură pe care nu o anticipați sau dacă pare să fie în afara contextului, nu vă grăbiți să efectuați plăți. Luați legătura cu Serviciul Clienți folosind informațiile de contact oficiale pentru a confirma legitimitatea facturii.
    6. Protejați-vă datele personale: OPENLANE nu vă va cere să partajați informații personale sau sensibile prin email, social media sau chat. Evitați să furnizați detalii precum numere de card, coduri PIN, CVV/CVC, parole prin aceste canale.
    7. Fiți informat cu privire la adresele de contact oficiale: Comunicarea oficială de la OPENLANE va proveni doar de la adrese care se termină în @openlane.eu. Fiți conștienți de orice comunicare care provine de la alte domenii.
    8. Verificați cererile neobișnuite: Dacă primiți un email care pare neobișnuit, mai ales dacă implică efectuarea de plăți, verificați autenticitatea acestuia contactând Serviciul Clienți folosind detaliile de contact oficiale.
    9. Fiți atenți la comunicările rău intenționate provenind de la „Private Sales”. Noi nu organizăm vânzări private. Nici nu publicăm mașini pe anunțuri sau pe site-uri de tip B2C, cum ar fi Mobile sau Autoscout24.

 

Rețineți că rămânerea informat și vigilent este cheia pentru protejarea datelor personale și financiare. Vă încurajăm să țineți cont de aceste orientări și să raportați orice activitate suspectă contactați-ne imediat. Echipa noastră de Serviciu Clienți este întotdeauna pregătită să vă ajute și să vă ofere îndrumare.

Vă mulțumim că faceți parte din comunitatea valoroasă OPENLANE. Împreună, putem lupta împotriva escrocheriilor și asigura un mediu online sigur pentru toți.