Precaución ante las estafas

Protéjase de las estafas

A sua segurança é importante para nós. A OPENLANE prioriza a segurança contra fraudes direcionadas a você. Esteja atento às tentativas de phishing e proteja os seus dados.

[ 21 de março de 2024 ]

Reconhecendo tentativas de phishing: não seja uma vítima

Tenha cuidado, pois os fraudadores estão falsificando não apenas os números de telefone da OPENLANE, perfis de mídia social e sites, mas também estão imitando os endereços de e-mail autorizados da OPENLANE como parte de tentativas de phishing para comprometer dados dos clientes e obter acesso não autorizado a contas bancárias e cartões de crédito.

Aqui estão alguns pontos cruciais para lembrar ao identificar uma possível fraude:

- Verifique o endereço de e-mail do remetente: Os fraudadores frequentemente usam endereços que podem parecer semelhantes aos nossos, mas que não são genuínos. Certifique-se de que o endereço de e-mail do remetente corresponda ao nosso domínio oficial: @openlane.eu. Esteja atento a quaisquer variações ou endereços mascarados!
- Evite clicar em links suspeitos: E-mails autênticos da OPENLANE nunca solicitarão que você clique em links para fornecer informações pessoais. Esteja atento a qualquer e-mail que solicite que você clique em um link, especialmente para atualizações de dados, pagamentos ou verificação de conta.
- Tenha cuidado com sites maliciosos: Os sites oficiais da OPENLANE estão registrados em openlane.eu e sellers.openlane.eu.
  Exemplo de um endereço de site malicioso: openlane-sell.com; buynow-openlane.com; openlane-buynow.com; sellers-openlane.eu; buynow-adesa.com; buynow-adesa.com; adesa-buynow.com; adesa-sell.com; sellers-adesa.eu; private-adesa.com; adesa-buy.com; adesa-seller.com; buy-adesa.com; esp-openlane.eu; privado-openlane.eu; openlane-sl.eu; es-sellers-openlane.eu; es-openlane.com; privatesale-openlane.eu; myadesa.eu; adesa-private.eu;…
- Verifique os detalhes da fatura: Faturas autênticas da OPENLANE sempre terão detalhes precisos e específicos relacionados às suas transações. Verifique o conteúdo da fatura para identificar quaisquer discrepâncias ou inconsistências.
- Questione faturas inesperadas: Se você receber uma fatura que não estava esperando ou que pareça estar fora de contexto, evite se apressar em fazer pagamentos. Entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente usando as informações de contato oficiais para confirmar a legitimidade da fatura.
- Proteja seus dados pessoais: A OPENLANE nunca pedirá que você compartilhe informações pessoais ou sensíveis por e-mail, redes sociais ou chat. Evite fornecer detalhes como números de cartão, códigos PIN, códigos CVV/CVC, senhas por meio desses canais.
- Mantenha-se informado sobre os endereços de contato legítimos: A comunicação oficial da OPENLANE só virá de endereços que terminem em @openlane.eu. Esteja atento a qualquer comunicação originada de outros domínios.
- Verifique solicitações incomuns: Se você receber um e-mail que pareça fora do comum, especialmente se envolver pagamentos, verifique sua autenticidade entrando em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente usando os detalhes de contato oficiais.

Lembre-se de que se manter informado e vigilante é a chave para proteger suas informações pessoais e financeiras. Recomendamos que você siga essas diretrizes e denuncie qualquer atividade suspeita entre em contato conosco imediatamente. Nossa equipe de Serviço de Atendimento ao Cliente está sempre pronta para ajudar e fornecer orientações.

Obrigado por ser um membro valorizado da comunidade da OPENLANE. Juntos, podemos combater as fraudes e garantir um ambiente online seguro para todos.