Preventívne opatrenia proti podvodom

Chráňte sa pred podvodmi

Vaša bezpečnosť má pre nás veľký význam. OPENLANE dáva prednosť zabezpečeniu proti podvodom zameraným na vás. Buďte krok pred pokusmi o phishing a chráňte svoje údaje.

[ 21. marca 2024 ]

 

Rozpoznávanie pokusov o phishing: nebuďte obeťou

Buďte opatrní, pretože podvodníci nie len falšujú telefónne čísla OPENLANE, profily na sociálnych sieťach a webové stránky, ale taktiež napodobňujú autorizované e-mailové adresy OPENLANE ako súčasť pokusov o phishing, aby ohrozili údaje zákazníkov a získali neoprávnený prístup k bankovým účtom a kreditným kartám.

Tu sú niektoré kľúčové body, ktoré treba zvážiť pri identifikácii možného podvodu:

    • Skontrolujte e-mailovú adresu odosielateľa: Podvodníci často používajú adresy, ktoré sa môžu zdať podobné našim, ale nie sú skutočné. Uistite sa, že e-mailová adresa odosielateľa sa zhoduje s naším oficiálnym doménovým menom: @openlane.eu. Buďte opatrní na akékoľvek varianty alebo skryté adresy!
    • Vyhnite sa klikaniu na podozrivé odkazy: Skutočné e-maily od OPENLANE vás nikdy nebudú žiadať, aby ste klikli na odkazy na poskytnutie osobných informácií. Buďte opatrní na akýkoľvek e-mail, ktorý vás žiada o kliknutie na odkaz, najmä na aktualizácie údajov, platby alebo overenie účtu.
    • Buďte opatrní voči zlomyseľným webovým stránkam: Oficiálne webové stránky OPENLANE sú registrované na adresa openlane.eu a sellers.openlane.eu.
      Príklad závadnej adresy webovej stránky: openlane-sell.com; buynow-openlane.com; openlane-buynow.com; sellers-openlane.eu; buynow-adesa.com; buynow-adesa.com; adesa-buynow.com; adesa-sell.com; sellers-adesa.eu; private-adesa.com; adesa-buy.com; adesa-seller.com; buy-adesa.com; esp-openlane.eu; privado-openlane.eu; openlane-sl.eu; es-sellers-openlane.eu; es-openlane.com; privatesale-openlane.eu; myadesa.eu; adesa-private.eu;…
    • Skontrolujte detaily faktúry: Skutočné faktúry od OPENLANE vždy obsahujú presné a špecifické údaje týkajúce sa vašich transakcií. Skontrolujte obsah faktúry, aby ste identifikovali akékoľvek nepresnosti alebo nesúladné údaje.
    • Skúste pochybné faktúry: Ak dostanete faktúru, ktorú ste nečakali alebo ktorá sa zdá byť mimo kontextu, neponáhľajte sa do jej platby. Kontaktujte našu Zákaznícku službu pomocou oficiálnych kontaktných údajov na potvrdenie legitímnosti faktúry.
    • Ochráňte svoje osobné údaje: OPENLANE vás nikdy ne požiada, aby ste zdieľali osobné alebo citlivé informácie prostredníctvom e-mailu, sociálnych sietí alebo chatu. Vyhnite sa poskytovaniu údajov ako čísla karty, PIN kódy, CVV/CVC kódy, heslá prostredníctvom týchto kanálov.
    • Buďte informovaní o legitímnych kontaktoch: Oficiálna komunikácia od OPENLANE bude vždy pochádzať z adries končiacich na @openlane.eu. Buďte opatrní na akúkoľvek komunikáciu, ktorá pochádza z iných domén.
    • Skontrolujte nezvyčajné žiadosti: Ak dostanete e-mail, ktorý sa zdá nezvyčajný, najmä ak sa týka platby, overte jeho pravosť kontaktovaním našej Zákazníckej služby prostredníctvom oficiálnych kontaktných údajov.

Pamätajte si, že byť informovaný a ostražitý je kľúčom k ochrane vašich osobných a finančných údajov. Odporúčame dodržiavať tieto usmernenia a okamžite nahlásiť akúkoľvek podozrivú aktivitu kontaktujte nás. Náš tím Zákazníckej služby je vždy pripravený vám pomôcť a poskytnúť vedenie.

Vďaka vám za to, že ste cenným členom komunity OPENLANE. Spoločne sa môžeme postaviť proti podvodom a zabezpečiť bezpečné online prostredie pre všetkých.