Mjere opreza prijevare

Zaštitite se od prijevara

Vaša sigurnost nam je važna. OPENLANE prioritet stavlja na sigurnost protiv prijevara usmjerenih prema vama. Ostanite korak ispred pokušaja phishinga i zaštitite svoje podatke.

 

Prepoznavanje pokušaja phishinga: ne budite žrtva
Budite oprezni, jer prevaranti ne samo da krivotvore telefonske brojeve OPENLANE, profile na društvenim mrežama i web stranice, već također oponašaju ovlaštene e-mail adrese OPENLANE kao dio pokušaja phishinga kako bi kompromitirali podatke klijenata i stekli neovlašten pristup bankovnim računima i kreditnim karticama.

 

Evo nekoliko ključnih točaka koje treba zapamtiti prilikom identifikacije potencijalne prijevare:

    1. Provjerite e-mail adresu pošiljatelja: Prevaranti često koriste adrese koje mogu izgledati slično našima, ali nisu autentične. Pazite da e-mail adresa pošiljatelja odgovara našoj službenoj domeni: @openlane.eu. Budite oprezni prema bilo kojim varijacijama ili prikrivenim adresama!
    2. Izbjegavajte klikanje na sumnjive veze: Autentični e-mailovi OPENLANE nikada vas neće tražiti da kliknete na veze radi pružanja osobnih informacija. Pazite na svaki e-mail koji vas traži da kliknete na poveznicu, posebno za ažuriranja podataka, plaćanja ili provjeru računa.
    3. Budite oprezni s zlonamjernim web stranicama / poddomenama: Službene OPENLANE web stranice registrirane su na adresama openlane.eu i sellers.openlane.eu. Službene poddomene: visit.openlane.eu, visit.openlane.co.uk i corporate.openlane.eu.Primjer zlonamjerne adrese web stranice: buy-open-lane.eu; openlane-sell.com; buynow-openlane.com; openlane-buynow.com; sellers-openlane.eu; buynow-adesa.com; buynow-adesa.com; adesa-buynow.com; adesa-sell.com; sellers-adesa.eu; private-adesa.com; adesa-buy.com; adesa-seller.com; buy-adesa.com; esp-openlane.eu; privado-openlane.eu; openlane-sl.eu; es-sellers-openlane.eu; es-openlane.com; privatesale-openlane.eu; myadesa.eu; adesa-private.eu; buyer-openlane.com; item-openlane.com; …
    4. Provjerite detalje računa: Autentične račune OPENLANE uvijek će imati točne i specifične detalje vezane uz vaše transakcije. Provjerite sadržaj računa kako biste prepoznali eventualne nesuglasice ili nepravilnosti.
    5. Ispitajte neočekivane račune: Ako dobijete račun koji niste očekivali ili koji se čini izvan konteksta, izbjegavajte žuriti s plaćanjem. Kontaktirajte našu Službu za korisnike koristeći službene kontaktne podatke kako biste potvrdili legitimnost računa.
    6. Čuvajte svoje osobne podatke: OPENLANE vas nikada neće tražiti da podijelite osobne ili osjetljive informacije putem e-maila, društvenih mreža ili razgovora. Izbjegavajte pružanje podataka kao što su brojevi kartica, PIN kodovi, CVV/CVC kodovi, lozinke putem ovih kanala.
    7. Ostanite informirani o legitimnim kontaktima: Službena komunikacija OPENLANE dolazit će samo s adresa koje završavaju na @openlane.eu. Budite oprezni prema svakoj komunikaciji koja dolazi iz drugih domena.
    8. Provjerite neobične zahtjeve: Ako dobijete e-mail koji izgleda izvanredno, posebno ako se radi o plaćanjima, provjerite njegovu autentičnost kontaktirajući našu Službu za korisnike koristeći službene kontaktne podatke.
    9. Budite oprezni sa zlonamjernom komunikacijom koja potječe iz “Privatne prodaje”. Ne organiziramo privatne prodaje. Također ne objavljujemo automobile na oglasnicima ili B2C web stranicama kao što su Mobile ili Autoscout24.

 

Sjetite se da informiranost i budnost ključne su za zaštitu vaših osobnih i financijskih podataka. Preporučujemo da slijedite ove smjernice i odmah prijavite svaku sumnjivu aktivnost i kontaktirajte nas. Naš tim Službe za korisnike uvijek je spreman pomoći i pružiti upute.

Hvala vam što ste vrijedan član OPENLANE zajednice. Zajedno možemo stati na kraj  prijevarama i osigurati sigurno online okruženje za sve.