When an auction ends, the highest bid is sent to the seller for approval. Sellers then have 24 hours to send one of three responses via the OPENLANE Sell portal*:

• Accept the offer – This means the car is sold to the highest bidder.
• Decline the offer – This means the car is not sold and the highest bidder misses out. The seller can then auction the car again.
• Make a counteroffer – The seller proposes a new price to the buyer. This price must be higher than the initial winning bid.

If the seller chooses to make a counteroffer, a new 24-hour window begins. Within this 24-hour negotiation period, the buyer and seller must settle on a new price. If this doesn’t happen, the offer is automatically declined, and the sale is off the table.

When the buyer receives a counteroffer, they have four options:

• Accept the offer – This means the buyer agrees to buy the car for the price given in the counteroffer.
• Send a new counteroffer – The seller will then have the opportunity to accept or decline the offer, or make a new counteroffer of their own.
• Stand by the initial offer – This lets the seller know the buyer is not willing to pay more than their highest bid. The seller can then accept or decline the offer.
• Abandon the negotiation – The buyer chooses to walk away, the car is not sold, and the seller is free to auction it again.

Buyers and sellers can send one another counteroffers until the end of the 24-hour negotiation period. Each time a counteroffer is made, OPENLANE will notify the other party via email so they can react as quickly as possible.

*The OPENLANE Sell portal is not yet available in all countries. For UK sellers, our auction team will represent the seller.

No. Sólo los vendedores que utilizan el portal OPENLANE Sell* pueden enviar y recibir contraofertas. No hay forma de que los compradores sepan si un coche en particular se podrá negociar o no, por lo que les conviene maximizar sus posibilidades de ganar durante la subasta inicial.

En las subastas dinámicas puede negociar hasta alcanzar el precio de venta solicitado para el vehículo. En las subastas Objetivo o Cómpralo ya, solo podrás negociar si la puja es inferior al precio fijado.

*El portal OPENLANE Sell aún no está disponible en todos los países. Para los vendedores del Reino Unido, nuestro equipo de subastas representará al vendedor.

Tanto el sitio web adesa.eu como el portal OPENLANE Sell* son 100% aptos para móviles, por lo que, tanto si compra como si vende, puede negociar desde cualquier ordenador o smartphone con conexión a Internet.

*El portal OPENLANE Sell aún no está disponible en todos los países. Para los vendedores del Reino Unido, nuestro equipo de subastas representará al vendedor.

Abandonar la negociación te permite abandonar la venta. Todas las ofertas quedan descartadas y el vendedor puede optar por subastar el coche de nuevo.

Esto indica a la otra parte que ya no estás dispuesto a subir (comprador) o bajar (vendedor) tu precio. La otra parte tendrá que aceptar o rechazar esa oferta, no hay más espacio para contraofertas en este punto.

A partir de la primera contraoferta del vendedor, un reloj de 24 horas empezará a contar. Si ni el vendedor ni el comprador han aceptado la oferta, la última oferta se rechaza automáticamente y la venta queda descartada. El vendedor puede entonces optar por volver a subastar el coche.

Vamos un paso más allá para que su experiencia vendiendo coches sea lo más relajada posible. Por eso, ofrecemos una completa gama de servicios: almacenamos y transportamos coches, quitamos pegatinas y realizamos inspecciones, limpiezas y mucho más.

Para saber cómo podemos satisfacer sus necesidades específicas, póngase en contacto con nosotros.

Por supuesto que sí. Nuestro proceso de venta está diseñado para liberarle de las cargas y molestias de la venta de coches. Lo que puede esperar:

• Asesoramiento experto. Puede confiar en nosotros para que le asesoremos sobre precios y tácticas de venta.
• Venta de coches sin riesgos. Nos encargamos del IVA y asumimos todo el riesgo financiero, para que usted no tenga que hacerlo.
• Sin venta, sin comisiones. Recibes un precio que te satisface o no te cobramos.
• Un socio en el que puede confiar. Estamos aquí para servirle y apoyarle con toda la ayuda que necesite.
• Sus coches tratados con cuidado. Le tratamos a usted y a sus vehículos con respeto.
• Administración sin complicaciones. Usted nos vende directamente y nosotros nos encargamos de todo el papeleo.
• Exportaciones fáciles. Nos encargamos de toda la administración de las exportaciones, para que las ventas internacionales sean lo más fácil posible.
• Pagos rápidos. Usted nos vende directamente a nosotros y recibe el pago en un plazo de dos días laborables desde la aceptación de la oferta*.
• Recogida rápida del vehículo. Recogemos el vehículo donde usted se encuentre y lo entregamos al comprador*.

*Aplicable para Bélgica, Alemania, Francia, Países Bajos, Italia y el Reino Unido

OPENLANE se ha creado específicamente para servir al sector del comercio de automóviles. Solo vendemos a concesionarios profesionales de toda Europa y fuera de ella.

El modelo de negocio único de OPENLANE nos diferencia de otros recomercializadores de vehículos. Normalmente, vender un vehículo de segunda mano significa reunirse y negociar con los compradores. En OPENLANE, tanto si compra como si vende, nosotros nos encargamos de todo, desde facilitar la subasta hasta entregar la oferta más alta al vendedor. Incluso nos encargamos de todos los pagos y de la entrega del vehículo. Vender con nosotros no tiene complicaciones ni riesgos: ni venta, ni comisiones.

Hemos crecido mucho desde que abrimos nuestras puertas en 2004, tanto en volumen de ventas como en rentabilidad. Vendemos anualmente más de 74.000 vehículos. Con oficinas en Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos y Reino Unido, contamos con una sólida base de clientes de más de 100.000 compradores registrados de más de 50 países. Más compradores significa más competencia y ofertas más altas, que es como le ofrecemos los mejores precios del mercado disponibles.

OPENLANE Europe, inicialmente establecida en Bélgica, gestiona subastas de coches en línea desde diciembre de 2004. Operamos bajo el ala de KAR Global, nuestra empresa matriz. Aprovechamos la plataforma de KAR Global al máximo, lo que nos da acceso a información actualizada de la industria, estadísticas y tecnología de punta. ¡Estas ventajas nos posicionan como líderes del sector en Europa!   

Nos encargamos de toda la logística de recogida y entrega para los países seleccionados: Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos y Reino Unido. Una vez recibido el pago, nos aseguraremos de que el coche esté fuera de su lote en un plazo de tres días laborables (cinco días laborables para Alemania). Si se encuentra en cualquier otro país, tendrá que transportar el vehículo a un centro de OPENLANE en su país y, desde allí, nosotros lo transportaremos al comprador.

Sólo está obligado a entregar el vehículo en un centro de operaciones si se encuentra en un país distinto de Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos y Reino Unido.

Si se encuentra en un país que no sea Bélgica, Francia, Alemania, Francia, Italia, Países Bajos o Reino Unido, recibirá un correo electrónico de OPENLANE después de asignar el vehículo con información relativa a la facturación y la dirección del centro de operaciones.

Nos encargamos de toda la logística de recogida y entrega para los países seleccionados. Una vez recibido el pago, nos aseguramos de que el coche esté fuera de su parcela en un plazo de tres días laborables*.

*Aplicable para Bélgica, Alemania, Francia, Países Bajos, Italia

**Cinco días laborables para OPENLANE Alemania.

Si no se encuentra en uno de los países seleccionados anteriormente, recogeremos el vehículo en un HUB de su país. Por lo tanto, necesitamos que entregue el vehículo en el HUB antes de que podamos recoger y entregar el vehículo a su comprador.

Con OPENLANE, las ventas internacionales son mucho más fáciles. Usted hace la transacción con nosotros y luego nos ocupamos de la logística y la gestión. Eso tiene varios beneficios:

• Usted accede a compradores internacionales sin complicaciones transfronterizas. Como usted nos vende directamente a nosotros, sólo participa en una venta local. Nosotros nos encargamos de los requisitos del IVA y de la logística de entrega del vehículo al comprador internacional.
• Usted accede a los mercados de vehículos «invendibles». Encontramos compradores para los coches que no puede vender en su propio país, por ejemplo, los coches diésel pesados.

No. En las ventas con OPENLANE, usted nos vende directamente a nosotros y nosotros vendemos al comprador. De esta forma, su pago está garantizado y usted disfruta de un proceso administrativo sencillo. Nosotros nos encargamos de todos los requisitos y trámites relacionados con el IVA.

Si se encuentra en Alemania, Bélgica, Francia, Italia, Países Bajos o Reino Unido, recibirá el pago en un plazo de dos días laborables a partir de la aceptación de la oferta. Si no se encuentra en uno de estos países, abonaremos la factura en cuanto el vehículo llegue a un centro de OPENLANE.

Tienes un día laborable para decidir si aceptas o no una puja. Una vez que lo haga, el vehículo se vende.

No, no tienes ninguna obligación de aceptar una oferta con la que no estés satisfecho.

Tan pronto como se cierre la subasta, recibirá la oferta más alta en «por asignar» en su portal OPENLANE Sell.

Las subastas dinámicas, las subastas por objetivos y las subastas a ciegas suelen estar abiertas durante 48 horas. Las subastas «Comprar ahora» sólo suelen durar 24 horas. Esto puede variar en el Reino Unido, en cuyo caso, su experto en ventas le mantendrá informado del calendario de subastas.

Tenemos cuatro tipos de subasta:

• Subastas dinámicas

Son la mayoría de las que hacemos en adesa.eu. El proceso es muy simple: la subasta permanece abierta durante un período de tiempo determinado. Los compradores pueden ver la oferta más alta en todo momento y, en cuanto la subasta termina, ya no se puede pujar.

• Subastas objetivo

Las subastas objetivo son similares a las dinámicas pero con una diferencia importante: hay un precio de reserva predefinido que se muestra junto a la oferta más alta de cada momento. Si un comprador ofrece el precio de reserva, se le garantiza la compra.

• Subastas «Comprar ahora»

En una subasta Comprar ahora, los compradores pueden reservar un coche inmediatamente haciendo una oferta por el precio Comprar ahora. También es posible hacer una puja por un precio inferior al de la subasta Comprar ahora, pero en ese caso, el vendedor tiene derecho a aceptar o rechazar la oferta. En las subastas «Comprar ahora y recoger», el proceso básico es el mismo, pero el coche está listo para ser recogido tan pronto como termine la subasta.

• Subastas a ciegas

Las subastas a ciegas tienen una ventaja: los compradores no pueden ver las ofertas de los demás. Solamente pueden ver si son el mejor postor o no.

Europa continental

Lamentablemente, no es posible. Para que podamos organizar la venta, debe facilitarnos todos los documentos del vehículo, incluidos el certificado de conformidad y el permiso de circulación.

Reino Unido

Debe comunicarnos si el V5 está disponible para el vehículo. Si no está disponible, aún podemos vender su vehículo, pero debe comunicárnoslo. Le pedimos que confirme si el vehículo tiene un historial de servicio, y asegúrese de que está libre de financiación.

Sí, claro que puede. Póngase en contacto con el asesor de ventas para obtener más información.

Claro que sí. Póngase en contacto con el asesor de ventas.

El precio de salida de cada vehículo se basa en su valor de mercado o se establece en colaboración con su experto personal en ventas.

En el caso de las subastas en sus comunidades, usted mismo puede fijar manualmente el precio.

Sacar a subasta sus vehículos con OPENLANE es totalmente gratuito. Y no tiene ninguna obligación de aceptar una oferta que no cumpla sus expectativas. Nuestra política es no hay venta, no hay honorarios.

Nuestra aplicación OPENLANE Inspect para iOS y Android le facilita la inspección de sus coches rápidamente. Envíe los detalles directamente a su portal OPENLANE Sell y simplemente complete la descripción del coche allí. Su coche estará listo para la venta.

Si usted es un vendedor del Reino Unido, el portal OPENLANE Sell estará disponible muy pronto, y en la actualidad nuestro equipo está a su disposición para completar los datos de su vehículo por usted.

Tanto si hace la inspección usted mismo como si la deriva a un tercero, deberá enviarnos fotos claras de:

• la documentación del vehículo, que incluye los certificados de conformidad y matriculación;
• todo el exterior del coche;
• la totalidad del interior;
• cualquier tipo de daño;
• el kilometraje en el odómetro, y
• el número de chasis.

Además, deberá enviarnos un listado de las características opcionales del coche, como el control de velocidad o el climatizador automático.

La inspección de sus vehículos es rápida y sencilla con nuestra aplicación guiada OPENLANE Inspect para iOS y Android. En el caso de que incurra en problemas con su inspección, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.

1. Rellena nuestro formulario de contacto y un miembro de nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto contigo para registrarte como vendedor.
2. Descargue la aplicación OPENLANE Inspect para iOS y Android e inspeccione el vehículo.
3. Completa la descripción del coche en el portal OPENLANE Sell y solicita una subasta en OPENLANE.
4. Tu vehículo saldrá a subasta en openlane.eu en 24 horas.
5. En cuanto se cierre la subasta, te enviaremos la oferta más alta y tendrás un día para decidir si quieres aceptarla.

OPENLANE puede subastar todos los vehículos europeos o aprobados para ser comercializados en el mercado europeo, siempre que cuenten con la documentación correspondiente.

Contamos con una amplia red de compradores que están interesados en vehículos de todas las marcas y modelos, incluyendo:

• Coches de pasajeros
• Furgonetas
• Camiones pequeños
• Vehículos dañados

Si quiere organizar su primera venta, sólo tiene que rellenar este formulario de contacto. Uno de nuestros expertos en ventas se pondrá en contacto con usted. Para obtener más información sobre el proceso de anunciar un coche, consulte la pregunta «¿Cómo anuncio mi coche para subasta en el sitio de OPENLANE?«

Nuestro sencillo proceso de venta garantiza que sus coches salgan rápidamente de su parcela. Para empezar a vender su coche sin problemas, rellene nuestro formulario de contacto. Uno de nuestros expertos en ventas se pondrá en contacto contigo. Le explicará nuestro proceso de venta y responderá a cualquier pregunta que tenga.