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O CLIENTE

Juliano trabalha para a COLAS Belgium, uma empresa de construção de estradas que constrói infraestruturas públicas e privadas e amenidades rodoviárias que melhoram e protegem o ambiente de vida. Juliano é responsável pela frota de veículos Volkswagen AG há quatro anos.

 

O DESAFIO

Segundo Juliano, a OPENLANE é um parceiro confiável em um setor onde muitas vezes falta essa solidez. Anualmente, a COLAS Bélgica vende de trinta a quarenta carros e vans via OPENLANE, e o processo é sempre rápido e tranquilo.

“OPENLANE FAZ TUDO OFICIAL E PROFISSIONALMENTE – OBRIGATÓRIO PARA COLAS BELGIUM.”

POR QUE OPENLANE

01. Um processo de vendas sem complicações

Para Juliano e COLAS Bélgica, o profissionalismo da OPENLANE é um dos seus maiores trunfos: “Sem bobagens de cowboy; A OPENLANE faz tudo de forma oficial e profissional – uma obrigação para nós. Eles respeitam os acordos que fazem e têm bons prazos de entrega. A única coisa que às vezes demora um pouco é uma avaliação. O restante do procedimento, do leilão ao pagamento, é muito rápido.”

02. Serviço tranquilo

Os lances recebidos pelo vendedor são válidos por 48 horas. “Para ser honesto, um dia a mais seria útil”, diz Juliano. “Tenho que pedir aprovação interna e isso às vezes demora. Além disso, estou muito satisfeito com o procedimento e serviço. Tudo corre bem e a plataforma de leilões é um prazer de usar.”

O RESULTADO

A OPENLANE tem um elevado número de clientes satisfeitos e a COLAS Bélgica é definitivamente um deles. “Sou um cliente muito satisfeito”, diz Juliano. “Nas poucas vezes em que um preço não atendeu às nossas expectativas, a OPENLANE sugeriu alternativas, como uma oferta diária. Na pior das hipóteses, não vendemos e não temos custos. A única coisa que ainda sinto falta é de conhecer os gerentes de contas na vida real! Trabalhamos muito bem juntos e gostaria de saber mais sobre as pessoas por trás das vozes prestativas.”
Entre em contato com um de nossos executivos de vendas e peça uma consulta GRATUITA.

“NA PIOR CASO, NÃO VENDEMOS E NÃO TEMOS CUSTOS.

O CLIENTE

Eric trabalha para a Klinkenberg, um fornecedor e instalador de energia na Bélgica. Têm uma frota de 140 carrinhas e carros da empresa. Descobriram pela primeira vez a OPENLANE de boca em boca e a sua colaboração já dura sete anos.

 

O DESAFIO

Gerir a sua frota não é uma tarefa fácil. Pelo menos não foi certamente no passado: “Costumávamos vender os nossos veículos a vários indivíduos ou comerciantes, que nos confrontavam com um problema recorrente. Eles faziam acordos entre si para baixar os preços, pelo que os nossos automóveis nos deixavam por uma ninharia. Mas depois descobrimos a OPENLANE”.

“NÃO MUDARÍAMOS POR NADA NO MUNDO”.

PORQUÊ OPENLANE

01. Um processo de venda sem complicações

Graças à OPENLANE, Eric não perde tempo na venda de veículos: “Cuidam de tudo: perícia, promoção, remoção… A nosso pedido, eles até removem os autocolantes dos nossos veículos! Poupa-nos ainda mais tempo precioso.

02. Os melhores preços de mercado

“Estamos muito satisfeitos com o preço das nossas vendas, mesmo se considerarmos a taxa de comissão da OPENLANE. Ficamos muitas vezes muito agradavelmente surpreendidos com os preços que os nossos veículos obtêm”, diz Eric. OPENLANE também o aconselha sobre o valor aproximado dos veículos da Klinkenberg: “Por vezes esperamos um preço demasiado elevado e eles ajudam-nos a ser mais realistas nas nossas expectativas”. Outras vezes, esperamos muito pouco e eles aconselham-nos a aumentar o preço”.

03. Pagamentos rápidos e garantidos

Tudo também acontece muito rapidamente. “Depois de ter apresentado o meu pedido, um perito visita-nos para avaliar o veículo antes de este ser posto à venda”, diz Eric. “Recebemos uma oferta dentro de poucos dias e, se a aceitarmos, recebemos o dinheiro no prazo de dois dias”. Depois de mais alguns dias, o veículo é retirado”.

04. Sem venda, sem taxa

Se a oferta de um comprador não corresponder às suas expectativas, Eric pode sempre contactar o seu gestor de conta na OPENLANE e pedir para fazer uma oferta de compra imediata com um preço fixo. “Pagamos zero taxas de gestão, mesmo que decidamos retirar o veículo da venda. Uma abordagem muito profissional! Para fazer uma venda bem sucedida, ambas as partes devem estar satisfeitas, e é exactamente esse o caso da OPENLANE”.

O RESULTADO

Em Klinkenberg, eles não mudariam por nada no mundo: “O incómodo de vender é uma coisa do passado. Uma vez vendido o veículo, a OPENLANE toma conta de tudo e não voltamos a ouvir falar dele. Eu diria apenas uma coisa: “Tentar é ficar com ele”. Está curioso para saber o que a OPENLANE pode significar para a sua empresa? Contacte um dos nossos executivos de vendas e pedir uma consulta GRATUITA.

“EXPERIMENTÁ-LA É FICAR COM ELA”

O CLIENTE

A empresa Van der Wal en Zonen tem nada menos que 100 anos de experiência em vendas B2B. Como a exportação na Holanda ainda estava na sua infância, a empresa familiar procurou um parceiro sólido para expandir a sua rede no estrangeiro. O director-geral Chris encontrou-o na OPENLANE.

 

O DESAFIO

Os conhecimentos e exportações internacionais da OPENLANE são uma grande vantagem para Van der Wal en Zonen. “Além disso, a nossa cooperação é uma situação vantajosa para todos. Não temos de nos preocupar em expandir um mercado internacional de vendas, e a OPENLANE aumenta a sua oferta com camiões holandeses”.

“A OPENLANE DÁ UM IMPULSO ÀS NOSSAS EXPORTAÇÕES”.

PORQUÊ OPENLANE

01. Eficiência em primeiro lugar

“Acessibilidade e facilidade de utilização são os maiores pontos fortes da plataforma para nós”, explica Chris. “Graças à ligação informática com o sistema COTW, o procedimento é em grande parte automático. A grande rede de compradores e a boa administração em torno das exportações e vendas são também pontos a mais”.

02. Sem cura, sem pagamento

“Normalmente optamos pelos leilões ‘Buy Now’ onde o período de validade das ofertas é menos relevante”, explica Chris. “Quanto ao período de tempo em que recebemos os resultados dos leilões, estamos super satisfeitos: apenas 15 minutos após o final, os resultados entram em vigor. O princípio ‘sem cura, não há pagamento’ dá uma paz de espírito extra”.

03. Oferta e procura

“Devido à grande oferta na OPENLANE, os compradores têm uma grande escolha”, diz Chris. “Isso deprime os preços, pelo que por vezes temos de ajustar os nossos preços desejados”. Felizmente, a OPENLANE iguala a oferta e a procura de forma excelente, e beneficiamos do facto de os carros holandeses serem procurados”.

O RESULTADO

Van der Wal elogia a cooperação. “OPENLANE é uma plataforma de vendas profissional com serviço de primeira classe e apoio local. A sua extensa rede aumenta consideravelmente as oportunidades de vendas. Vemos, portanto, a nossa cooperação como cor-de-rosa. O que completaria o quadro seria para a OPENLANE fornecer-nos informações sobre desenvolvimentos internacionais e como estes se traduzem em oportunidades de vendas”. Está curioso para saber o que a OPENLANE pode significar para a sua empresa? Contacte um dos nossos executivos de vendas e pedir uma consulta GRATUITA.

“A EXTENSA REDE DA OPENLANE AUMENTA GRANDEMENTE AS OPORTUNIDADES DE VENDAS”.

A SITUAÇÃO

Após mais de uma década na indústria automóvel, a Ezer Sahabettin tornou-se num concessionário independente há dois anos. Juntamente com dois colegas, dirige a Pro-Automobile da Ingelmunster.

 

A EXPERIÊNCIA

Ezer acredita que o mercado de vendas no estrangeiro é importante para o seu negócio. “Tenho muitos clientes estrangeiros e, graças à OPENLANE, será muito mais fácil alcançá-los”, diz Ezer.

“TRABALHAR COM A OPENLANE? TORNA MUITO MAIS FÁCIL A VENDA DE AUTOMÓVEIS”.

PORQUÊ OPENLANE?

01. Os melhores preços do mercado

“Posso vender alguns carros em privado por um pouco mais de dinheiro, digamos 11 000 euros. Através da OPENLANE, posso obter “apenas” 10 000 euros. Um leigo pensaria que estou a fazer um mau trabalho, mas nada poderia estar mais longe da verdade”, sorri Ezer. “Numa venda privada, sou responsável pela inspecção, garantia de manutenção e outras obrigações. Estes custos somam-se rapidamente. Através da OPENLANE, não tenho qualquer incómodo ou custos adicionais após o facto. Todos na nossa indústria sabem qual é a melhor escolha na altura”.

02. Presença local

A Ezer tem muitos clientes estrangeiros. “Tenho muitos contactos na Roménia, Polónia e Hungria, por exemplo. OPENLANE ajuda-nos a chegar melhor a estes países. A presença online é muito importante nestes tempos e OPENLANE fornece-nos uma plataforma fácil para assegurar a visibilidade digital”.

03. Uma forma eficiente de trabalhar

“Comunicação sem falhas, uma forma fácil de oferecer carros para venda e resultados rápidos: Estou tão satisfeito com o serviço da OPENLANE que não vejo razão para trabalhar com mais ninguém”.

O RESULTADO

A Ezer considera financeiramente benéfico trabalhar com a OPENLANE. “Só as minhas vendas cairiam por um terço. Estou convencido que a OPENLANE irá aumentar mais do que sensivelmente a minha percentagem de vendas anuais”. A imaginar o que a OPENLANE poderia significar para a sua empresa? Contacte um dos nossos gestores de vendas para uma consulta GRATUITA.

“POR MINHA CONTA, AS MINHAS VENDAS CAIRIAM POR UM TERÇO”.

O CLIENTE

O director executivo Bob trabalha com a OPENLANE como comerciante há cinco anos. Nos últimos anos, ele avançou a todo o vapor com o seu negócio de um só homem, tendo a OPENLANE como aliada leal. O seu foco? Automóveis alemães, com preferência por BMWs.

O DESAFIO

“Antes de unir forças com a OPENLANE, trabalhei regularmente com outros locais de leilões. A sua forma de trabalhar e de pagar era completamente amadora. Com a OPENLANE, é diferente. Aqui, sinto-me em mãos seguras”, pareço confiante.

“ACHO QUE NORMALMENTE RECEBO UM PREÇO MAIS ELEVADO ATRAVÉS DA OPENLANE DO QUE ATRAVÉS DE OUTRAS AVENIDAS”.

PORQUÊ OPENLANE

01. Um mercado inteiramente novo, europeu

Graças à OPENLANE, Bob ganhou acesso a um mercado europeu completamente novo. “A OPENLANE foi para mim a porta de entrada para a Europa. Sem esta cooperação, seria muito mais difícil – ou talvez mesmo impossível – vender carros em grande escala na Europa”, diz Bob. “A cooperação com a OPENLANE é uma garantia de qualidade para os compradores, e eu ofereço os meus carros mais facilmente”. Uma vitória para todos”.

02. Os melhores preços de mercado

As suas margens de lucro são também muito mais elevadas desde que cooperou com a OPENLANE. “Devido à crise, as margens são incertas e flutuam enormemente. Noto que normalmente recebo um preço mais elevado através da OPENLANE do que através de outras avenidas. Além disso, também sei com certeza que sou pago rapidamente. Com outros locais de leilão, traz primeiro o carro, após o que tem de esperar facilmente dez dias pelo seu dinheiro. Com a OPENLANE, tudo passa muito rapidamente”.

03. Forma eficiente de trabalhar

“A cooperação corre sem problemas, a comunicação é sempre clara e a OPENLANE é um parceiro honesto”, diz Bob com satisfação. Parte do seu volume de negócios ainda provém de comerciantes locais, mas a maior parte do seu negócio passa agora pela OPENLANE.

O RESULTADO

Bob já está convencido. “Vender carros? Eu escolho de forma consistente a OPENLANE. Tenho a certeza de um bom serviço, recebo o meu dinheiro imediatamente e nunca tenho dores de cabeça. Vendo mais de uma centena de carros por ano através da OPENLANE. Penso que vendo mais 50% de qualquer forma desde que trabalho com eles”. Está curioso para saber o que a OPENLANE pode significar para a sua empresa? Contacte um dos nossos executivos de vendas e pedir uma consulta GRATUITA.

“TENHO A CERTEZA DE UM BOM SERVIÇO, RECEBER O MEU DINHEIRO DE IMEDIATO E NUNCA TER DORES DE CABEÇA”.

O CLIENTE

Oliver é um gestor de frota no Fleet Hub, com sede em Weiden in der Oberpfalz. A empresa vende automóveis a clientes B2B. Ele é responsável pelos processos e pela qualidade associada. Recebe principalmente automóveis de passageiros e carrinhas de clientes na Alemanha, mas em breve também de outros países europeus.

O DESAFIO

“Gostaríamos de trabalhar completamente digitalmente para que os processos possam correr automaticamente. É por isso que estamos à procura de parceiros digitais que sejam líderes de mercado na sua área”, diz Oliver. “Também testamos outros concorrentes, todos os quais têm certamente a sua justificação, mas a OPENLANE é o parceiro ideal para nós”.

“GRAÇAS À OPENLANE, A VENDA É MUITO SIMPLIFICADA”.

PORQUÊ OPENLANE

01. Um processo de venda sem complicações

Para Oliver e Fleet Hub, a maior vantagem é que a OPENLANE garante que tudo corre sem sobressaltos. “Não temos de passar por fases complicadas no programa de administração para criar novos devedores, etc., e não temos de nos preocupar com o transporte dos veículos”.

02. Eficiência é a chave

Antes de Oliver trabalhar com a OPENLANE, a forma de trabalhar era um pouco mais complicada: “Os veículos por vezes permaneciam no pátio durante muito tempo antes de serem recolhidos, os pagamentos não eram feitos, … A OPENLANE retira muitas preocupações”.

03. Tudo é digital

“A venda é muito simplificada”, diz Oliver. “Podemos carregar fotografias e adicionar o nosso preço pedido”. Há um elevado nível de transparência, o que também garante que podemos oferecer aos nossos clientes uma forma mais conveniente de trabalhar”.

O RESULTADO

Oliver está mais do que satisfeito com os serviços da OPENLANE. “A questão de saber se gostaríamos de trabalhar com a OPENLANE é irrelevante. Queremos definitivamente isso”. Está curioso para saber o que a OPENLANE pode significar para a sua empresa? Contacte um dos nossos executivos de vendas e pedir uma consulta GRATUITA.

“A QUESTÃO DE SABER SE GOSTARÍAMOS DE TRABALHAR COM A OPENLANE É IRRELEVANTE. QUEREMOS DEFINITIVAMENTE ISSO”.

O CLIENTE

Sinan é o director-geral da Wiesbach Automobile, com sede em Bessenbach, perto de Aschaffenburg. A empresa vende automóveis no sector B2B.

O DESAFIO

Os clientes da Wiesbach Automobile estão localizados na Alemanha, bem como no estrangeiro. A rede internacional da OPENLANE e a sua presença local em diferentes países de venda facilita o acesso a todos eles. Além disso, a OPENLANE tornou o processo de venda muito mais eficiente.

“A VENDA DE VEÍCULOS TORNOU-SE MAIS FÁCIL E O DINHEIRO ESTÁ NA NOSSA CONTA LOGO NO DIA SEGUINTE”

PORQUÊ OPENLANE

01. Eficiência é a chave

“As nossas expectativas de encontrar um parceiro através do qual pudéssemos vender de forma fiável foram mais do que cumpridas. Tudo corre bem”, diz Sinan. “Antes, tínhamos por vezes de esperar pela assinatura do contrato ou pela chegada dos recibos de dinheiro. Estes problemas estão ultrapassados. A venda de veículos tornou-se mais fácil e o dinheiro está na nossa conta logo no dia seguinte”

02. Um parceiro para trabalhar com

“É uma grande vantagem para nós termos um parceiro de confiança que também se ocupa do transporte dos veículos vendidos”, diz Sinan. “Uns dias após a venda, eles vêm buscar os veículos. Desta forma, podemos ter novos veículos entregues rapidamente. Para nós, o inventário, o volume de negócios, a margem e o ganho de tempo têm-se desenvolvido bem. Não temos de nos preocupar com a base de clientes do vendedor, temos OPENLANE para isso”

O RESULTADO

Para Sinan, é evidente que a sua empresa continuará a trabalhar com a OPENLANE. “Afinal de contas, esta cooperação é muito agradável” Está curioso para saber o que a OPENLANE pode significar para a sua empresa? Contacte um dos nossos executivos de vendas e peça uma consulta GRATUITA.

“É EVIDENTE QUE VAMOS CONTINUAR A TRABALHAR COM A OPENLANE”

THE CUSTOMER

Martin Walsdorf is the managing director of German car dealer PEWE in Düsseldorf. “We have been around for 33 years and we have a nice network in Germany as well as throughout Europe, thanks to OPENLANE,” Martin beams. The cars they sell are up to four years old and come from German and European leasing companies.

THE CHALLENGE

“Since we work both b2b and b2c and have both domestic and foreign customers, it is very important for us to simplify sales as much as possible,” Martin says. “We have been working with OPENLANE for about 12 years now, and for us that is where their strength lies: they streamline and simplify our sales.”

“THANKS TO OPENLANE, WE ARE EXPERIENCING AN ANNUAL SALES INCREASE OF 10 TO 15 PER CENT.”

WHY OPENLANE

01. More sales abroad

Martin finds that PEWE has more international customers thanks to OPENLANE: “Because OPENLANE also has customers abroad, our partnership allows us to sell vehicles to end customers we would never reach otherwise. Since they have been our partner, we have seen a significant increase in our sales.”

02. Streamlined and user-friendly

When selling online, everything hinges on the platform you use. And as a seller, you naturally want only one thing: for everything to be simple and sell smoothly. “OPENLANE’s platform is very streamlined and user-friendly. All we have to do is enter our vehicles in the back office with a description. Done. After a few clicks, our auctions are running,” Martin smiles.

03. Friendly staff

For Martin, the warm staff is also an absolute plus: “We have been working with OPENLANE for 12 years now and find that all their staff are friendly and customer-oriented. That, of course, makes the cooperation extra nice. OPENLANE’s staff do everything they can to help you as quickly and well as possible.”

THE RESULT

Ultimately, every business revolves around numbers. And they don’t lie, according to Martin: “With an annual increase in turnover of 10 to 15 percent, it goes without saying that we are happy to continue our collaboration with OPENLANE.” Are you curious to what OPENLANE can mean for your company? Contact one of our sales executives and ask for a FREE consult.

“OPENLANE’S PLATFORM IS VERY STREAMLINED AND SIMPLE. AFTER A FEW CLICKS, YOUR AUCTIONS ARE RUNNING.”

O CLIENTE

Martin Walsdorf é o director executivo do concessionário automóvel alemão PEWE em Düsseldorf. “Estamos presentes há 33 anos e temos uma boa rede na Alemanha e em toda a Europa, graças à OPENLANE”, feixes Martin. Os automóveis que vendem têm até quatro anos e são provenientes de empresas de leasing alemãs e europeias.

O DESAFIO

“Uma vez que trabalhamos tanto b2b como b2c e temos clientes tanto nacionais como estrangeiros, é muito importante para nós simplificar ao máximo as vendas”, diz Martin. “Trabalhamos com a OPENLANE há cerca de 12 anos, e para nós é aí que reside a sua força: racionalizam e simplificam as nossas vendas.”

“GRAÇAS À OPENLANE, ESTAMOS A EXPERIMENTAR UM AUMENTO ANUAL DE VENDAS DE 10 A 15%”

PORQUÊ OPENLANE

01. Mais vendas no estrangeiro

Martin descobre que a PEWE tem mais clientes internacionais graças à OPENLANE: “Porque a OPENLANE também tem clientes no estrangeiro, a nossa parceria permite-nos vender veículos a clientes finais que de outra forma nunca alcançaríamos. Desde que eles têm sido nossos parceiros, temos visto um aumento significativo nas nossas vendas”

02. Simplificado e de fácil utilização

Ao vender em linha, tudo depende da plataforma que utiliza. E como vendedor, naturalmente só quer uma coisa: que tudo seja simples e que venda sem problemas. “A plataforma da OPENLANE é muito simplificada e de fácil utilização. Tudo o que temos de fazer é introduzir os nossos veículos no back office com uma descrição. Feito. Após alguns cliques, os nossos leilões estão a decorrer”, sorri Martin.

03. Pessoal simpático

Para Martin, o pessoal caloroso é também uma vantagem absoluta: “Há 12 anos que trabalhamos com a OPENLANE e descobrimos que todo o seu pessoal é amigável e orientado para o cliente. Isto, claro, torna a cooperação extra agradável. O pessoal da OPENLANE faz tudo o que está ao seu alcance para o ajudar tão rápida e bem quanto possível”

O RESULTADO

Em última análise, cada negócio gira em torno de números. E não mentem, segundo Martin: “Com um aumento anual do volume de negócios de 10 a 15 por cento, é evidente que estamos felizes por continuar a nossa colaboração com a OPENLANE” Está curioso para saber o que a OPENLANE pode significar para a sua empresa? Contacte um dos nossos executivos de vendas e peça uma consulta GRATUITA.

“A PLATAFORMA DA OPENLANE É MUITO AERODINÂMICA E SIMPLES. APÓS ALGUNS CLIQUES, OS SEUS LEILÕES ESTÃO A DECORRER”