MÜŞTERİ

Oliver, merkezi Weiden in der Oberpfalz’da bulunan Fleet Hub’da filo yöneticisi. Şirket B2B müşterilerine araba satıyor. Süreçlerden ve ilgili kaliteden sorumludur. Ağırlıklı olarak Almanya’daki müşterilerden binek otomobil ve kamyonet alıyorlar, ancak yakında diğer Avrupa ülkelerinden de alacaklar.

ZORLUK

“Süreçlerin otomatik olarak işleyebilmesi için tamamen dijital olarak çalışmak istiyoruz. Bu nedenle kendi alanlarında pazar lideri olan dijital ortaklar arıyoruz,” diyor Oliver. “Diğer rakipleri de test ettik, hepsinin haklı yanları vardı ama OPENLANE bizim için ideal ortak.”

“OPENLANE SAYESİNDE SATIŞ BÜYÜK ÖLÇÜDE KOLAYLAŞTI.”

NEDEN OPENLANE

01. Sorunsuz bir satış süreci

Oliver ve Fleet Hub için en büyük avantaj OPENLANE’nın her şeyin sorunsuz işlemesini sağlaması. “Yönetim programında yeni borçlular vs. yaratmak için zahmetli adımlardan geçmek zorunda kalmıyoruz ve araçların taşınması konusunda endişelenmemize gerek yok.”

02. Verimlilik anahtardır

Oliver OPENLANE ile çalışmadan önce, çalışma şekli biraz daha karmaşıktı: “Araçlar bazen alınmadan önce uzun süre avluda bekliyordu, ödemeler yapılmıyordu, … OPENLANE pek çok endişeyi ortadan kaldırdı.”

03. Her şey dijital

Oliver, “Satış yapmak büyük ölçüde kolaylaştı,” diyor. “Fotoğraf yükleyebiliyor ve istediğimiz fiyatı ekleyebiliyoruz. Yüksek düzeyde şeffaflık var ve bu da müşterilerimize daha rahat bir çalışma yöntemi sunabilmemizi sağlıyor.”

SONUÇ

Oliver OPENLANE’nın hizmetlerinden fazlasıyla memnun. “OPENLANE ile çalışmak isteyip istemediğimiz sorusunun konuyla ilgisi yok. Biz bunu kesinlikle istiyoruz.” OPENLANE’nın şirketiniz için ne anlama gelebileceğini merak ediyor musunuz? Satış yöneticilerimizden biriyle iletişime geçin ve ÜCRETSİZ danışmanlık isteyin.

“OPENLANE İLE ÇALIŞMAK İSTEYİP İSTEMEDİĞİMİZ SORUSU KONU DIŞI. BİZ BUNU KESİNLİKLE İSTİYORUZ.”

Fleet Hub

MÜŞTERİ

Sinan, Aschaffenburg yakınlarındaki Bessenbach’ta bulunan Wiesbach Automobile’ın genel müdürü. Şirket B2B sektöründe otomobil satışı yapmaktadır.

ZORLUK

Wiesbach Automobile’ın müşterileri Almanya’nın yanı sıra yurt dışında da bulunmaktadır. OPENLANE’nın uluslararası ağı ve farklı satış ülkelerindeki yerel varlığı, hepsine ulaşmayı kolaylaştırıyor. Dahası, OPENLANE satış sürecini çok daha verimli hale getirmiştir.

“ARAÇ SATMAK KOLAYLAŞTI VE PARA HEMEN ERTESİ GÜN HESABIMIZA GEÇİYOR.”

NEDEN OPENLANE

01. Verimlilik anahtardır

“Güvenilir bir şekilde satış yapabileceğimiz bir ortak bulma beklentimiz fazlasıyla karşılandı. Her şey sorunsuz işliyor” diyor Sinan. “Önceden bazen sözleşme imzalarını ya da para makbuzlarının gelmesini beklemek zorunda kalıyorduk. Bu sorunlar ortadan kalktı. Araç satmak kolaylaştı ve para hemen ertesi gün hesabımıza geçiyor.”

02. Birlikte çalışılacak bir ortak

“Satılan araçların nakliyesiyle de ilgilenen güvenilir bir ortağımızın olması bizim için büyük bir avantaj,” diyor Sinan. “Satıştan birkaç gün sonra gelip araçları teslim alıyorlar. Bu sayede yeni araçları hızlı bir şekilde teslim alabiliyoruz. Bizim için stok, ciro, marj ve zaman kazancı iyi gelişti. Satıcı müşteri tabanı konusunda endişelenmemize gerek yok, bunun için OPENLANE var.”

SONUÇ

Sinan’a göre şirketinin OPENLANE ile çalışmaya devam edeceği açık. “Sonuçta bu işbirliği çok keyifli.” OPENLANE’nın şirketiniz için ne anlama gelebileceğini merak ediyor musunuz? Satış yöneticilerimizden biriyle iletişime geçin ve ÜCRETSİZ danışmanlık isteyin.

“OPENLANE İLE ÇALIŞMAYA DEVAM EDECEĞİMİZ AÇIKTIR.”

Wiesbach Automobile

MÜŞTERİ

Christophe, inşaat ve emlak sektöründe lider bir oyuncu olan BESIX’te filo şefi olarak görev yapıyor. Şirketin filosunda yaklaşık 150 adet faydacı araç bulunuyor. Bunların çoğu Volkswagen Crafter, Transporter ve Caddy gibi değerini koruyan marka ve modellerden oluşuyor. Birkaç yıl önce Christophe’un müdürü ondan OPENLANE ile iletişime geçmesini istedi. Prosedür ve hizmet hakkında bilgi edindikten sonra hemen bağlandı.

ZORLUK

“Bizimki gibi bir şirkette hız ve verimlilik çok önemlidir,” diyor Christophe. “OPENLANE tahsilat ve ödeme de dahil olmak üzere buna nasıl yanıt vereceğini çok iyi biliyor. Birkaç yıldır onlara güveniyoruz ve her zaman hızlı, basit satışlara ve en iyi fiyatlara güvenebiliriz.”

“ONLINE PLATFORMUN ARKASINDAKI ÇALIŞANLAR NE YAPTIKLARINI BILIYOR VE HER ŞEYLE ILGILENIYORLAR.”

NEDEN OPENLANE

01. Özel bir irtibat kişisi

Christophe, OPENLANE’daki müşteri yöneticisi için övgü dolu sözler söylüyor: “Peter açık ve ulaşılması kolay biri. O OPENLANE’nın insan yüzü. Online platformun arkasındaki çalışanlar ne yaptıklarını biliyor ve her şeyle ilgileniyorlar.”

02. Sorunsuz bir satış süreci

Christophe’a göre OPENLANE’nın en güçlü yanlarından biri sorunsuz ve hızlı hizmet sunması: “Talebimizden sonraki birkaç gün içinde bize detaylı bir değerleme gönderiyorlar. Neredeyse bir iş günü sonra da açık artırma başlıyor. Bundan daha hızlısı neredeyse imkansız.”

03. Uluslararası bir ağ

OPENLANE sayesinde araç alıcıları ve satıcıları birbirlerini kolayca bulabiliyor: “Çevrimiçi açık artırmaların kullanımı kolay, bu da bize zaman ve aşırı bürokrasi tasarrufu sağlıyor. Bir diğer avantaj ise uluslararası alıcı ağının mümkün olan en iyi fiyatı ödemeye hazır bir müşteri bulmayı kolaylaştırması.”

SONUÇ

Christophe, OPENLANE’nın hizmetlerinden fazlasıyla memnun. “En büyük özellikleri nedir? Uygun fiyatlar, sorunsuz hizmet ve güvenilir çalışma yöntemleri – bu sektörde neredeyse benzersiz. Şimdiye kadar ihtiyacımız olmamasına rağmen ‘satış yoksa ücret de yok’ garantisi de bir başka güzel bonus. OPENLANE her görevde muhteşem bir şekilde başarılı oldu. Bizim için mükemmel bir tur atıyorlar!” OPENLANE’nın şirketiniz için ne anlama gelebileceğini merak ediyor musunuz? Satış yöneticilerimizden biriyle iletişime geçin ve ÜCRETSİZ danışmanlık isteyin.

“OPENLANE BESİX İÇİN MÜKEMMEL BİR TUR ATIYOR.”

BESIX

MÜŞTERİ

Filo ve Sigorta Acentesi olarak müşterimiz, bağımsız, hükümet dışı, kar amacı gütmeyen bir uluslararası kalkınma kuruluşunun filosundan sorumludur. Ve bu filo hiç de küçük değil.

ZORLUK

“Ülke çapında neredeyse 50 şubemiz var ve bu da bir filo yöneticisi olarak benim için başlı başına bir zorluk. Üstelik filomuz hem binek araçlardan, hem kamyonetlerden hem de tarım araçlarından oluşuyor.” “OPENLANE ile birkaç yıldır çalışıyorum. Başlangıçta, kullanılmış araçlarımızı satmayı teklif ettiklerinde şüpheyle yaklaşmıştım. Ancak bu haksızmış. Her şey hemen sorunsuz ilerledi ve işimi kolaylaştırdılar.”

“OPENLANE, ÖDEMEDEN TAHSİLATA KADAR BİR SATIŞI HİÇ ZAMAN KAYBETMEDEN GERÇEKLEŞTİRİYOR. HIZLI VE EN IYI HIZMET!”

NEDEN OPENLANE

01. Stressiz işbirliği

Bir filo ve sigorta acentesi olan müşterimiz, araç satışı söz konusu olduğunda tüm şubeler için irtibat kişisi konumunda. “OPENLANE sayesinde benim satışla çok az işim oluyor. Şubeleri OPENLANE’daki daimi irtibat kişimizle temasa geçiriyorum. Bu kişi daha sonra bana aracı satın almam için bir teklif sunuyor ve başka hiçbir şey için endişelenmeme gerek kalmıyor.”

02. Hızlı işleme

Müşterimiz OPENLANE’nın satışı hızlı bir şekilde gerçekleştirmesini büyük bir avantaj olarak görüyor: “Bir teklifi onayladığım anda OPENLANE parayı transfer ediyor. Paranın alındığını onayladıktan sonra, bir nakliyeci kısa sürede aracı almaya geliyor. Hızlı ve üstün hizmet!” Daimi irtibat kişisi “Hem benim hem de şubelerimizdeki meslektaşlarımın daimi irtibat kişimizle iyi bir iletişimi var. “Bu gayet iyi işliyor, güven yaratıyor ve her satışın kişisel bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyor.”

03. Uluslararası bir ağ

OPENLANE sayesinde araç alıcı ve satıcıları birbirlerini kolayca bulabiliyor: “Çevrimiçi açık artırmaların kullanımı kolay, bu da bize zaman ve aşırı bürokrasi tasarrufu sağlıyor. Bir diğer avantaj ise uluslararası alıcı ağının mümkün olan en iyi fiyatı ödemeye hazır bir müşteri bulmayı kolaylaştırması.”

SONUÇ

Ona göre işbirliğinin mutlak katma değeri güven bağında yatıyor: “Geçenlerde OPENLANE’nın bir rakibi beni aradı, ancak ilgilenmediğimi bildirdim. Bizim için OPENLANE, ikinci el araçlarımızın satışı için en güvenilir ortaktır. Bu nedenle onlarla çalışmaktan keyif almaya devam ediyoruz.” OPENLANE’nın şirketiniz için ne anlama gelebileceğini merak ediyor musunuz? Satış yöneticilerimizden biriyle iletişime geçin ve ÜCRETSİZ danışmanlık isteyin.

“OPENLANE BİZİM İÇİN İKİNCİ EL ARAÇLARIMIZIN SATIŞINDA EN GÜVENİLİR ORTAKTIR.”

Kar amacı gütmeyen uluslararası kuruluş

THE CUSTOMER

Martin Walsdorf is the managing director of German car dealer PEWE in Düsseldorf. “We have been around for 33 years and we have a nice network in Germany as well as throughout Europe, thanks to OPENLANE,” Martin beams. The cars they sell are up to four years old and come from German and European leasing companies.

THE CHALLENGE

“Since we work both b2b and b2c and have both domestic and foreign customers, it is very important for us to simplify sales as much as possible,” Martin says. “We have been working with OPENLANE for about 12 years now, and for us that is where their strength lies: they streamline and simplify our sales.”

“THANKS TO OPENLANE, WE ARE EXPERIENCING AN ANNUAL SALES INCREASE OF 10 TO 15 PER CENT.”

WHY OPENLANE

01. More sales abroad

Martin finds that PEWE has more international customers thanks to OPENLANE: “Because OPENLANE also has customers abroad, our partnership allows us to sell vehicles to end customers we would never reach otherwise. Since they have been our partner, we have seen a significant increase in our sales.”

02. Streamlined and user-friendly

When selling online, everything hinges on the platform you use. And as a seller, you naturally want only one thing: for everything to be simple and sell smoothly. “OPENLANE’s platform is very streamlined and user-friendly. All we have to do is enter our vehicles in the back office with a description. Done. After a few clicks, our auctions are running,” Martin smiles.

03. Friendly staff

For Martin, the warm staff is also an absolute plus: “We have been working with OPENLANE for 12 years now and find that all their staff are friendly and customer-oriented. That, of course, makes the cooperation extra nice. OPENLANE’s staff do everything they can to help you as quickly and well as possible.”

THE RESULT

Ultimately, every business revolves around numbers. And they don’t lie, according to Martin: “With an annual increase in turnover of 10 to 15 percent, it goes without saying that we are happy to continue our collaboration with OPENLANE.” Are you curious to what OPENLANE can mean for your company? Contact one of our sales executives and ask for a FREE consult.

“OPENLANE’S PLATFORM IS VERY STREAMLINED AND SIMPLE. AFTER A FEW CLICKS, YOUR AUCTIONS ARE RUNNING.”

PEWE

MÜŞTERİ

Martin Walsdorf, Düsseldorf’taki Alman otomobil bayisi PEWE’nin genel müdürüdür. martin Beams, “33 yıldır buradayız ve OPENLANE sayesinde Almanya’da ve Avrupa’da iyi bir ağımız var,” diyor. Sattıkları arabalar dört yaşına kadar ve Alman ve Avrupalı leasing şirketlerinden geliyor.

ZORLUK

“Hem b2b hem de b2c çalıştığımız ve hem yerli hem de yabancı müşterilerimiz olduğu için satışları mümkün olduğunca basitleştirmek bizim için çok önemli,” diyor Martin. “Yaklaşık 12 yıldır OPENLANE ile çalışıyoruz ve bizim için güçleri de burada yatıyor: satışlarımızı kolaylaştırıyor ve basitleştiriyorlar.”

“OPENLANE SAYESİNDE YILLIK SATIŞLARIMIZDA YÜZDE 10 İLE 15 ARASINDA BİR ARTIŞ YAŞIYORUZ.”

NEDEN OPENLANE

01. Yurt dışında daha fazla satış

Martin, PEWE’nin OPENLANE sayesinde daha fazla uluslararası müşteriye sahip olduğunu düşünüyor: “OPENLANE’nın yurtdışında da müşterileri olduğu için, ortaklığımız başka türlü asla ulaşamayacağımız son müşterilere araç satmamızı sağlıyor. Ortağımız olduklarından beri satışlarımızda önemli bir artış gördük.”

02. Kolaylaştırılmış ve kullanıcı dostu

Online satış yaparken her şey kullandığınız platforma bağlıdır. Ve bir satıcı olarak doğal olarak tek bir şey istersiniz: her şeyin basit olması ve sorunsuz bir şekilde satılması. “OPENLANE’nın platformu çok akıcı ve kullanıcı dostu. Tek yapmamız gereken araçlarımızı arka ofise bir açıklama ile girmek. Tamamdır. Birkaç tıklamadan sonra açık artırmalarımız başlıyor,” diyor Martin gülümseyerek.

03. Güler yüzlü personel

Martin için sıcak personel de mutlak bir artı: “OPENLANE ile 12 yıldır çalışıyoruz ve tüm personelinin dost canlısı ve müşteri odaklı olduğunu görüyoruz. Bu da elbette işbirliğini daha da güzelleştiriyor. OPENLANE’nın personeli size olabildiğince hızlı ve iyi bir şekilde yardımcı olmak için ellerinden gelen her şeyi yapıyor.”

SONUÇ

Nihayetinde her iş rakamlar etrafında dönüyor. Martin’e göre rakamlar da yalan söylemiyor: “Yıllık ciromuzda yüzde 10 ila 15 arasında bir artışla, OPENLANE ile işbirliğimizi sürdürmekten mutluluk duyduğumuzu söylemeye gerek yok.” OPENLANE’nın şirketiniz için ne anlama gelebileceğini merak ediyor musunuz? Satış yöneticilerimizden biriyle iletişime geçin ve ÜCRETSİZ danışmanlık isteyin.

“OPENLANE’NIN PLATFORMU ÇOK AKICI VE BASİT. BIRKAÇ TIKLAMADAN SONRA AÇIK ARTIRMALARINIZ BAŞLIYOR.”

PEWE

MÜŞTERİ

George Dementiev, Genk’teki KGA Motors’un genel müdürüdür. Otomobil alım ve satımından sorumludur. Odak noktası: BMW’ler. George uzun yıllardır OPENLANE ile çalışmaktadır. O zamanlar eski işvereniyle, şimdi ise serbest meslek sahibi olarak. “Başından beri işbirliğinden çok memnun kaldım. 2019’da kendi işimi kurduğumda, OPENLANE’nın kapısını tekrar çalmak benim için açık bir seçimdi.”

ZORLUK

“Bir işletme yöneticisi olarak her gün aklınızda binlerce şey oluyor. Süreçler ne kadar sorunsuz olursa işimi o kadar iyi yürütebilirim,” diyor George. “OPENLANE ile çalışmak çok basit. Karmaşık prosedürler ya da kurallar yok. Arabaları inceliyorum, fotoğraflarını çekiyorum ve sonra OPENLANE’ya gönderiyorum. Her zaman arabanın hızlı bir şekilde satışa sunulmasını sağlıyorlar.”

“SATIŞLARIMIN YÜZDE 90’INI OPENLANE İLE OLAN ORTAKLIĞIMA BORÇLUYUM.”

NEDEN OPENLANE

01. Sıcak temaslar

George için işi tam bir güven içinde teslim edebilmek çok önemli: “OPENLANE iyi iletişim kurduğum istikrarlı bir şirket. İrtibat kurduğum kişi birkaç yıldır aynı,” diyerek gülümsüyor. “Aramızdaki uyum iyi ve ona güvenebileceğimi biliyorum.”

02. Kesinliği seçmek

“Kesinliği severim. Bu yüzden ‘Şimdi Al’ açık artırmaları yoluyla satış yapmayı tercih ediyorum. Avantajı ne? Kendi fiyatımı seçiyorum ve sattığımda tam olarak bu miktarı alacağımdan emin oluyorum.” Ancak George başka bir güvenceden de bahsediyor: “OPENLANE ile hiçbir zaman ödeme sorunu yaşanmıyor. Bir satıştan sonra para her zaman hızlı bir şekilde hesaba geçiyor.”

03. Vazgeçilmez ortak

Belki de George’un sadık bir müşteri olmasının ana nedeni: “Satışlarımın yüzde 90’ını bu işbirliğine borçluyum. OPENLANE onsuz yaşayamayacağım bir ortak.”

SONUÇ

OPENLANE sayesinde George işinin her yıl büyüdüğünü görüyor. Elbette bu her girişimcinin hayalidir. “Geçen yıl OPENLANE aracılığıyla 500’den fazla araba sattım. Bu sayının her yıl arttığını görüyorum. Dolayısıyla OPENLANE ile olan ortaklığım işimin büyümeye devam etmesini sağlıyor.” OPENLANE’nın şirketiniz için ne anlama gelebileceğini merak ediyor musunuz? Satış yöneticilerimizden biriyle iletişime geçin ve ÜCRETSİZ danışmanlık isteyin.

“OPENLANE İLE OLAN ORTAKLIĞIM İŞİMİN HER YIL BÜYÜMEYE DEVAM ETMESİNİ SAĞLIYOR.”

KGA Motors

MÜŞTERİ

Müşterimiz tanınmış bir Alman şekerleme üreticisi için çalışıyor. Şeker satmak için OPENLANE ile çalışıyor mu? Pek sayılmaz. Bir filo yöneticisi olarak odak noktası binek otomobiller.

ZORLUK

“Bir satıcı olarak her zaman en iyi anlaşmayı yapmak istersiniz. Geçmişte, biraz daha ucuz olan diğer bayilerle çalıştım. Benim deneyimim? Araçlarımın fiyatını tekrar tekrar düşürmek istiyorlar. “OPENLANE ile neredeyse beş yıldır çalışıyorum ve her zaman iyi bir teklif yapıyorlar.”

Cheerful,Man,Is,Sitting,At,Steering,Wheel,Near,Airport.,He

“OPENLANE son derece profesyonel, en başından beri daimi ortağım olacaklarını biliyordum.”

NEDEN OPENLANE

01. Kusursuz işbirliği

Müşterimiz için OPENLANE ile çalışma şekli mutlak bir artı: “OPENLANE’ya nasıl geldiğimi tam olarak hatırlamıyorum. Ancak her şeyin ne kadar kusursuz işlediğine hemen hayran kaldığımı hatırlıyorum. OPENLANE son derece profesyonel. Daha o zaman bile daimi ortağım olacaklarını biliyordum.”

02. Güler yüzlü personel

“OPENLANE ile çalışmaktan bu kadar keyif almamın bir başka nedeni de tüm personelin güler yüzlü olması. Bu da OPENLANE ile olan ilişkilerimi çok keyifli kılıyor. “Her zaman bir müşteri olarak merkezde olduğumu hissediyorum.”

03. OPENLANE her şeyle ilgilenir

“OPENLANE ile çalışmak çok basit. Araçların yerinde değerlemesini yapıyoruz ve listeyi OPENLANE’ya gönderiyoruz. Onlar da bir teklifte bulunuyorlar. O andan itibaren hiçbir şey için endişelenmemize gerek kalmıyor. Araçların taşınması konusunda bile, çünkü OPENLANE bu işi hallediyor.”

SONUÇ

Müşterimiz OPENLANE ile çalışmayı bırakır mı? “Nedenini bilmiyorum, her şey süper. Süreç hızlı ve zahmetsiz. Dahası, her şeyi e-posta yoluyla ayarlayabiliyorum. Ne büyük rahatlık!”
OPENLANE’nın şirketiniz için ne anlama gelebileceğini merak ediyor musunuz? Satış yöneticilerimizden biriyle iletişime geçin ve ÜCRETSİZ danışmanlık isteyin.

“Artık OPENLANE ile çalışmıyor musunuz? Nedenini bilmiyorum, her şey süper!”

Cheerful,Man,Is,Sitting,At,Steering,Wheel,Near,Airport.,He
German candy manufacturer

8 yıldır otomotiv yeniden pazarlama sektöründe faaliyet gösteriyor; “Satış aracının hızını ve uluslararası kapsamını takdir ediyorum, bu da daha fazla hız ve hassasiyet ve stokları önermek için geniş bir kitleye izin veriyor.”

Mariani lucaTek hissedar mariani automotive srl

“OPENLANE ile yaklaşık 12 yıldır çalışıyoruz ve bizim için güçleri de burada yatıyor: satışlarımızı kolaylaştırıyor ve basitleştiriyorlar. OPENLANE sayesinde yıllık satışlarımızda yüzde 10 ila 15 arasında bir artış yaşıyoruz.”

Martin WalsdorffManaging Director PEWE GmbH